有网友碰到这样的问题“家人都能连上wifi但我连不上”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
家人都能连上wifi但我连不上
如果你的家庭成员都能够连接到同一个 Wi-Fi 网络,但你不能连接,则可能有几个原因:
1. 输入错误的密码
2. 网络连接问题
3. 设备不兼容
4. 路由器故障
5. 你在手机里删掉现在自己家的wifi,重新匹配输入密码。
解决方案2:
若使用的是vivo手机,手机无法连接WiFi可参考:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理与升级/系统管理--重置/备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录,操作前请注意使用云服务备份相应数据;双卡时需选择对应的SIM卡。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
解决方案3:
确认无线功能是否有开启
点击任务栏中的[网络和Internet]图标(1),并确认WLAN设定是否为[开启](2)。
**小提醒: WLAN图标显示为蓝色表示为开启。**
执行BIOS恢复默认设置
执行完整关机
点击任务栏的[开始]图示,然后点选[电源]图标,按住键盘上的[Shift]键,并同时点选[关机]即可执行完整关机。
完整关机后,请再重新启动并确认问题是否仍然存在。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
透过华硕管家MyASUS执行无线网络诊断
使用MyASUS的系统诊断工具来检测及修复无线网络问题。
a. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS],然后点选[打开]。
b. 在MyASUS中,点选[系统诊断], 点选[无线网络连接问题],点选[开始检查]。
如果检测出错误,将于MyASUS中针对错误提出对应的故障排除建议。
如果装置仍然无法正常运作,请继续下一个步骤。
设备管理器中的无线网络适配器出现惊叹号
如果您发现设备管理器中的无线网络适配器出现黄色惊叹号时,请尝试以下步骤修复。
移除电脑的电源适配器
长按电源键40秒(按住不放),以完成CMOS重置。
等待90秒,电脑会自动开机。
电脑开机后,请再确认设备管理器中的无线网络适配器是否恢复正常。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
请点击输入图片描述
透过设备管理器更新无线网络驱动程序
a. 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
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b. 点击[网络适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265]点击鼠标右键(4),并点选[卸载设备](5)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑无线网络设备的名称可能会有不同。**
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c. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](6),并点选[卸载](7)。
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d. 网络适配器卸载后,在设备管理器中,将[网络适配器]反白显示(8),并点选[操作](9)及选择[扫描检测硬件改动](10)。
电脑会重新安装无线网络驱动程序,并且无线网络适配器会再次显示于网络适配器类别中。
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e. 若是无法透过设备管理器自动更新无线网络驱动程序,请前往ASUS官网下载驱动程序并安装,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。
**小提醒: 请找到与您笔记本电脑无线网卡相对应的厂商驱动程序,此范例厂商为[Intel]。**
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还原网络设置至默认值
1.点击[开始],然后点选[设置]
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2.点选[网络和Internet],然后点选[高级网络设置]。
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3.点选[网络重置]。
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4.点击[立即重置],然后点选[是]。网络重置完毕后,您的计算机将重新启动。
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浏览器所造成的无法上网
如果你发现浏览器无法上网,但通讯软件可以使用,可以试着将浏览器恢复默认值,或许可解决这个问题。
以Microsoft Edge为例,点击右上角的[设置及其他],图示,然后点选[设置]
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点选[重置设置],然后点击[将设置还原为其默认值]。
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点选[重置]。
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解决方案4:
若您使用的是OPPO/一加手机,无法连接Wi-Fi,建议按照以下方法处理:
一、若提示密码错误
1、建议您确认Wi-Fi热点名称或密码是否发生了变更,检查输入的密码是否正确;
2、您可以查看下输入法,区分下大小写和中英文字符(半角、全角),末尾是否有自动带入空格。
二、若提示网络拒绝接入
1、若它提示网络拒绝接入,建议您登录路由器后台查看是否开启了 MAC 地址过滤功能,若打开了需要关闭掉,具体方法您可以参考路由器说明书,或咨询路由器对应厂家客服;
2、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试。
三、若无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时
1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况,建议您取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、建议您重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接:
(1)提示网络接入满:可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限;
(2)提示已停用:可能是因为该Wi-Fi自身网络问题导致;
(3)提示连接超时:可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限或该Wi-Fi对连接设备进行了,比如Mac地址或IP地址;
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试。
四、无法获取IP地址
1、若它提示无法获取IP地址,可能是当前接入用户数过多,辛苦您重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接;
2、建议您可尝试设置静态 IP,具体IP地址和网关需要参照其他已连接此Wi-Fi的手机来设置,将IP地址的最后两位改成不一样的;
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份并迁移好个人资料,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。