有网友碰到这样的问题“供应商五大关键业绩指标（KPI）”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
供应商五大关键业绩指标（KPI）包括：
1. 质量指标（Quality）
定义：评估供应商提供产品的质量水平。主要科目：来料批次合格率：合格来料批次与来料总批次的百分比。
来料抽检合格率：来料抽检合格总数与抽检样品总数的百分比。
来料全检合格率：针对关键部件，全检合格数与总数的百分比。
来料在线报废率：来料生产时报废数量与来料总数的百分比。
注意事项：根据物料的重要性和行业特点，选择合适的检验方式（批次检验、抽检、全检）。建立质量问题数据库，跟踪首次检验通过率和同一质量问题重发率。2. 交货指标（Delivery）
定义：评估供应商的交货能力和准时性。主要科目：按时交货率（OTD）：按时交货的订单数与总订单数的百分比。
交付能力：目标交付时间与实际交付时间的比例，考虑延迟交货的影响。
注意事项：交货指标不仅关注及时率，还应关注交货准确率，包括数量、种类和混料情况。分析延迟交货的原因，制定合理的交付周期和订单处理计划。3. 成本指标（Cost）
定义：评估供应商的价格竞争力和成本管理能力。主要科目：报价合理性：供应商报价与行业平均价格或同类供应商报价的比较。
降价能力：供应商在保留合理利润空间的基础上，根据采购方要求和市场价格波动进行合理降价的能力。
注意事项：在信息不对称的情况下，尽可能客观评估供应商的成本，平衡供需双方的利益，确保长期稳定合作。4. 能力指标（Capacity）
定义：评估供应商的生产能力、技术水平和业务流程。主要科目：供应商类型和员工素质：影响整体绩效和业务配合度。
设备种类和数量：决定生产能力和资金实力。
生产工艺和技术水平：决定设计、研发能力和技术支持能力。
业务流程和信息化程度：影响采购进度和电子商务采购的数据对接。
成本管理能力：涉及采购成本、运营成本、库存管理成本等。
注意事项：通过培训提高供应商员工素质，关注供应商的设备稳定性和可靠性，以及工艺和技术水平的持续优化。5. 服务指标（Service）
定义：评估供应商的配合度、合作意愿和服务质量。主要科目：配合度和合作意愿：是否配合质量调查、催货、整改措施等。
报价的及时性：供应商对报价的初步评估时间。
报价的合理性：评估供应商的真诚合作意愿。
注意事项：建立良好的供需关系，关注供应商的配合度和合作意愿，确保报价的及时性和合理性。综上所述，这五大关键业绩指标构成了供应商管理体系的核心，有助于客观评估供应商的综合能力和水平，进而有针对性地引导供应商的行为，实施管理和持续改善。