事件
苹果开发者账号(公司)准备到期了。
用双币信用卡续费的时候,一直提示“你的支付授权失败。请核对你的信息并重试,或尝试其他支付方式。请联系你的银行了解更多信息。”,如下图所示:
电话咨询客服
新的解决方案
感谢言言(QQ:2127179010)
让客服引导人工付款。客服说付款成功了,但是海外刷卡 要等24小时至48小时才能同步付款结果。为了防止账号过期导致app被下架,我们还让客服延期了7天。
总结:10月份的时候续费都很顺利,11月份很多人都遇到付款失败的情况了。初步判定,应是信用卡和苹果支付后台的对接出问题了。