2013年儿科护理工作总结
张春艳
2015年上半年来，在院领导和护理部的帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2015年上半年护理计划95%以上，现将工作情况总结如下。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的保障
1、护理部下发了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位 。 2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次。（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持使用移动护理，半年来未发生大的护理差错。
3、认真落实儿科常见病护理常规及健康教育，及时书写各种记录。 4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
2、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提
出的要求，给出满意的答复。
3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。 三、提高护理人员业务素质
1、对本科人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和儿科知识。 3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理。 4、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮流进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 四、加强了院内感染管理
1、严格执行医院制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每天对治疗室进行空气消毒并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理并记录，每半年对紫外线强度进行监测，每季度对治疗室和儿科病房空气进行监测，医务人员手和无菌物品进行监测。
3、一次性用品使用后均能及时毁形、集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度每天定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿扫。 4、治疗室均能用84消毒液拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育传单，
以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2. 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 六、存在问题
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
这半年来在护理质量和职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
儿科护理部 2015.7.3
2015年下半年儿科护理工作计划
张春艳
2015年上半年已结束，我科根据护理部工作计划，在全体护理人员的共同努力下，完成了2015年上半年护理工作，为了使下半年护理工作取得更好成绩，特制定2015年下半年护理工作计划。计划如下：
一.加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二.护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗
纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
三.转变护理观念，提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。
四.合理利用人力资源
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作较繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五.加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的知识培训，学习医院感染管理办法，采取有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。医护人员做好自身防护，防止和其他利器损伤。
儿科护理部2015.7.3