六种角色,掌握大客户采购决策之路课后测试
1、下列关于职能型组织说法错误的是(10分)
A公司的资金支出由财务部门或者总裁办统一管理
B下属分支机构不核算
C销售人员需从决策层入手,由上至下推进项目
D销售人员需从基层部门的需求做起,由下至上推进项目
正确答案:C
2、下列说法错误的是(10分)
A从管理层级上来讲,客户的决策机制一般分为基层、中层、高层三个层级
B企业决策机制的二级审批和三级审批是按照企业规模划分的
C面对集团型组织的客户,我们需先考虑总部提供的供应商名录
D集团型组织下属二级公司都是核算,经营
正确答案:B
3、关于采购者下列说法错误的是(10分)
A采购者一般是组织内部的采购部门
B可以从使用者及发起者来着手,进而影响采购者判断
C项目的利润直接跟采购者相关
D具体选择哪家供应商采购者也有最终决定权
正确答案:D
4、下列不属于大客户销售项目的特点是(10分)
A项目持续周期短
B金额高
C风险大
D决策复杂
正确答案:A
1、下列说法正确的是(10分)
A一般是事业单位机关为代表
B需要销售人员更加细致的推进项目
C有专人管理,符合要求的才能获得资金支持
D销售人员既要获得项目决策机构的认可,也要帮助项目通过审批机构的考核
正确答案:A B C D
2、关于测试者下列说法正确的是(10分)
A当切入项目面临困难时,测试人可以作为突破口
B测试人一般是项目产品或服务的测试者和体验者
C已成交项目的使用意见有时也承担着测试人的角色
D时常送测新产品,会给客户测试部门留下好的印象
正确答案:A B C D
3、下列说法正确的是(10分)
A决策者一般是部门的主管领导
B销售人员需提前培养项目的支持者,有助于项目的推进
C决策者是项目的决定人,销售人员不需要关心其他项目相关方的意见
D面临复杂项目时,决策者为了降低风险,会组织决策小组
正确答案:A B D
1、二级审批决策机制适用于简单的产品采购,金额相对较小,但个性化较高的项目(10分)
A正确
B错误
正确答案:错误
2、对于复杂的项目,客户会请内部专家和第三方机构进行协助评估,以降低实施风险(10分)
A正确
B错误
正确答案:正确
3、大客户销售销售人员需依据角色不同进行相关的沟通和推进,更有助于项目的完成(10分)
A正确
B错误
正确答案:正确