（19）中华人民共和国国家知识产权局
（12）发明专利申请
（21）申请号 CN201611038420.4 （22）申请日 2016.11.23
（71）申请人 北海高创电子信息孵化器有限公司
地址 536000 广西壮族自治区北海市工业园区路以北、北海大道以西中国电子北海
（10）申请公布号 CN106791234A
（43）申请公布日 2017.05.31
产业园A01栋三层东02A室 （72）发明人 王卫国
（74）专利代理机构 北京中恒高博知识产权代理有限公司
代理人 刘洪京
（51）Int.CI
H04M3/493;
权利要求说明书 说明书 幅图
（54）发明名称
一种提供计算机技术咨询服务的系统
（57）摘要
本发明公开了一种提供计算机技术咨询服
务的系统，由于主要包括：信息收集系统、信息处理系统、信息数据库和信息展现系统，所述信息收集系统包括电话录音收集系统，所述信息处理系统对收集电话录音进行处理识别，并将识别结果在信息数据库进行查询，最终将查询结果发送至信息展现系统；从而可以克服现有技术中计
算机服务咨询过程需要咨询者与提供咨询者面对面交谈或沟通，咨询效率低，质量低，咨询者得到的信息量少的缺陷。
法律状态
法律状态公告日
2017-05-31 2017-05-31 2017-06-23 2017-06-23 2020-03-27
法律状态信息
公开 公开
实质审查的生效 实质审查的生效
发明专利申请公布后的驳回法律状态
公开 公开
实质审查的生效 实质审查的生效
发明专利申请公布后的驳回
权利要求说明书
一种提供计算机技术咨询服务的系统的权利要求说明书内容是....请下载后查看
说明书
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