现场测试规范（路测）一、测试地点：A.高速公路 B.地下车库 C. 办公室 D. 室外人多的地点二、SIM/UIM卡的种类：A 中国移动 B.中国联通 C.中国电信三、具体的测试路线说明：A. B. C. D.四、测试内容 （一） 语音 1.主叫；被叫的测试。 注意事项：需要测试的环境是小区基站切换比较多的地方。相邻基站较多的地方。 2.呼叫保持（主叫，被叫） 3.DTMF 采用不同的速率发送DTMF（HR，FR，EFR） （如何激活HR，FR，EFR？） 4.通话与附件的交互。（充电器，耳机） 采用不同的速率测试，插拔充电器，耳机 5.紧急呼叫 6.主叫与网络的交互（没有网络，再找回网络） 7.拒绝来电 8.主叫同时又来电进入。 主要是掌握好时间 9.自动重拨 自动重拨过程中，有电话进入，有短信进入，没有网络等。 10.GSM String 的发送。 通话中，使用GSM String。 11.搜网过程中有电话进入 包括手动搜网，自动搜网。 12.通话中静音。 13.接听的同时，主叫方挂断。 14.来电时，掉网。 （二）多方通话 包括呼叫等待（打开，关闭）； 拨打第三方电话等等。与网络的交互。 （三）会议电话 测试会议电话的分离，接听，建立等等。与网络的交互。 （四）短信
重点考虑各种与网络功能相关的交互。 （五）小区广播 （六）位置更新
在idle时的位置更新。
一般需要测试移动中的掉网次数，及搜网次数。 通话中的位置更新。
一般需要测试掉话率。话音质量。 浏览wap时，位置更新 （七）呼叫转移 （八）呼叫 （九）USSD （十）数据和传真
（十一）通话计费，来电显示，隐藏本机号码。 （十二）搜索网络 自动搜网，手动搜网。 （十三）STK （十四）WAP WAP over CSD
1.呼叫等待打开时，浏览网页。有电话进入。
如果接听这个电话，wap就被中断，接听完后，回到idle。 如果拒绝这个电话，wap将继续。 2.呼叫等待关闭，浏览网页，有电话进入。 如果遇忙转移被设置，来电将被转移。 如果没有设置呼叫转移，来电就无法进入。 3.浏览网页时，短信进入。
4.浏览网页时，Class 0的短信进入。 可以显示闪信。
5.使用仅支持GSM 网络的sim卡，查看title显示。 6.ISDN方式浏览wap。 7.对比测试CSD方式上网。
8.联通卡CSD方式浏览wap网页。 上海联通WAP服务设置内容 接入号(dial-up number) 165 网关ip地址(ip address) 211.095.065.100或211.095.065.130 主页(homepage) http://211.95.65.6/ 连接类型(connection type) 持续连接 安全保护(connection security) 关 传输方式 数据 认证类型(authentication type) 普通 数据通话类型(data call type) 模拟 数据通话速度(data call speed) 9600 用户名(user name) wap 用户密码(password) wap WAP over GPRS（class B） 1.呼叫等待打开时，浏览网页。有电话进入。 2.呼叫等待关闭，浏览网页，有电话进入。 3.浏览网页时，短信进入。 4.浏览网页时，Class 0的短信进入。 5.仅GPRS浏览网页。 6.GPRS优先 7.仅GSM，没有GPRS网络的情况。 WAP over Cache 这种方式有电话进入时，可以接听和拒绝。 WML 显示 1.文字，图片，左右软键的显示，声音的预览等。 2.网页中上下文的浏览，链接等。 3.接收和发送验证。 （十五）GPRS （十六）MMS （十七）Email五、测试步骤 1)接听一个网内的手机来电，通话一分钟左右挂断 2)接听一个网外的手机来电，通话一分钟左右挂断 3)接听一个固定电话来电，通话一分钟左右挂断
4)分别用联通和移动卡来完成测试 预期结果：来电号码或是姓名能够正确地显示，通话能够成功的建立并维持 5.2.1.3 紧急呼叫业务 测试步骤 1)待机呼叫紧急呼叫号码 112 3 2)无插卡开机状态拨打 112
3）插卡开机状态下拨打 112 预期结果：成功进行紧急呼叫 5.2.1.4 DTMF 测试步骤 1)拨打网络运营商的自动话费查询系统预期结果：成功查询话费 5.2.1.5 短消息业务测试 注意事项
1）测试包括中文、英文、特殊字符（如·#￥%*）等
2）测试前注意设置当地的短消息中心号码,该号码由网络运营商提供. 5.2.1.5.1 SMS 测试 测试步骤 1）发送一条 1 个中文字符的短消息。
2) 发送一条 70 个字符（包含英文和特殊符号）的短消息。 3) 发送一条 134 个字符（包含英文和特殊符号）的短消息。 4) 发送一条超过 134 个字符（包含英文和特殊符号）的短消息。 预期结果：短消息均可成功的发送并能正确地被显示。 5.2.1.5.2 ESM 业务 测试步骤 1）发送一个内置图片的 EMS 2）发送一个包含有声音的 EMS。 3）发送一个包含有动画的 EMS
4）发送一包含有图片、声音、动画的 EMS
5）使用联通和移动卡完成本项测试，还要考虑到联通与移动相互发送。 预期结果：EMS 均可以成功的发送并能正确地被显示。 5.2.1.5.3 回执报告 测试步骤
1）手机 A 发送一条短消息给已经关闭的手机 B 2）手机 B 开机接受短消息
3）确认手机 A 在手机 B 收到短消息后收到回执报告
预期结果：手机 B 收到短消息后，手机 A 应该收到回执报告。 5.2.1.5.4 接受小区广播 测试步骤
1）确认小区广播已开启
2）待机状态下接受一条小区广播 预期结果：能够成功接受小区广播，并能正确显示。 5.2.1.6 WAP 业务 5.2.2.6.1 打开浏览器 测试步骤
1）登陆收藏夹中的移动梦网，任意浏览网页；登陆 UC 主页，任意浏览网页。 预期结果：成功登陆 WAP 网站，能够正确浏览网页，网页无乱码、无文字丢失。 5.2.2.6.2 WAP 浏览期间接受短消息 测试步骤
1）向正在浏览 WAP 网页的手机发送一条短信息 预期结果：手机能够正常接受、查看短信息，并能够返回到WAP 网页界面
5.2.2.6.3 WAP 浏览过程中接听来电 测试步骤
1）向正在浏览 WAP 网页的手机拨打电话 预期结果：手机能够接听电话，并能返回 WAP 网页界面。 5.2.2.6.4 WAP 下载 测试步骤
1) 各下载一个 bmp、wbmp、png、gif、jip 格式的图片 2）下载一个 gif 格式的动画 3）下载一首 mid 格式的铃声 预期结果：能够正常地进行图片、铃声、动画下载，并能够正确地显示和播放。 5.2.2.7.手机移动 QQ 测试 测试步骤 1）登陆手机 QQ。
2）QQ 登录成功后，看能否正常使用 QQ 功能（如：接受发送 QQ 消息，查找好友等）。 3）QQ 登录成功后，多次滑/翻盖，看 QQ 能否正常挂机。 4）QQ 登录成功后，看能否正常接听电话，短信，彩信等。
5）QQ 登录成功后，看能否正常浏览手机腾讯网等。 预期结果：QQ 能登陆且功能正常；能正常接听电话，短信，彩信；能正常浏览手机腾讯网等。 5.2.2.8.手机 MSN 测试 测试步骤 1）登陆手机 MSN。
2）MSN 登录成功后，看能否正常使用 MSN 功能（如：接受发送 MSN 消息，添加联系人等）。 3）MSN 登录成功后，多次滑/翻盖，看 MSN 能否正常挂机。 4）MSN 登录成功后，看能否正常接听电话，短信，彩信等。
5）MSN 登录成功后，看能否正常浏览手机 WAP 网等。 预期结果：MSN 能登陆且功能正常；能正常接听电话，短信，彩信；能正常浏览手机 WAP 网 等。 5.2.2.8 手机飞信测试 测试步骤 1）登陆手机飞信。
2）飞信登录成功后，看能否正常使用飞信功能（如：接受发送飞信消息，添加联系人等）。 3）飞信登录成功后，多次滑/翻盖，看飞信能否正常挂机。
4）飞信登录成功后，看能否正常接听电话，短信，彩信等。
5）飞信登录成功后，看能否正常浏览手机 WAP 网等。 预期结果： 飞信能登陆且功能正常； 能正常接听电话，短信， 彩信；能正常浏览手机 WAP 网等。
5.2.2.9 FM 测试 根据当地的调频广播信号，确定搜索 FM 电台的个数以及 FM 效果 5.2.2.10 一键求救/求助（SOS）测试（待完善）
5.2.2.11 异地 SP 下载（待完善） 测试要求： 1）每天下午 2 点前可以满足下载需求。 2）下载时间不超过 30 秒
3）下载内容完整，无错位显示，图片文字显示正确 4）翻页速度在可接受范围内（5-10s） 5.2.2.12 弱信号地区测试
5.2.2.12.1 开机搜索网络的能力 注意： 本项测试需选择信号比较弱的地方， 带参考样机 （NOKIA、 MOTO、SUMMUNG、 OPPO、 BBK）和测试样机（改善前和改善后） ，进行对比测试。 测试目的：检验手机在信号弱的地方开机能不能够以最快的速度搜索到网络。 测试方法：在信号弱的环境，插卡开机，在 2 分钟内看手机能不能够以最快的速度搜索到网络。
5.2.2.12.2 在网能力测试 测试目的：检验手机在信号弱的地方与网络的保持能力。 测试方法：在信号弱的环境，插卡开机，5 分钟后观察手机与网络的保持能力，整个测试过程共 10 分钟，在这个时间段内看手机与网络保持时间累计有多长，掉网次数。
5.2.2.12.3 弱信号地区通话测试 测试目的：检验手机在信号弱的地方通话质量。 测试方法：在信号弱的环境，插卡开机，拨打 1860 或进行通话测试，检验手机在通话的过程中 是否有背景音、电流声或是通话断断续续的现象。
5.2.2.13 运动状态下测试
5.2.2.13.1 运动通话测试 测试目的：验证手机在运动状态下的通话质量 测试方法：长时间运动通话测试是在高速行使的汽车内，与座机进行通话，通话时间长度一般是 30 分钟，在通话的过程中注意有没有出现掉线、通话断断续续、背景噪音、电流声等异常现象。 如果出现异常现象，读取 SAGEM 手机上显示的当地信号强度。同时手机连上数据线接到 PC 机上，用 Genie 软件取得现场测试数据
5.2.2.13.2 运动收发短消息 测试目的：验证手机在高速运动状态下收发短消息的能力 预期结果：手机在高速运动的状态下能够正常收发短消息
5.2.2.13.3 运动中耳机通话测试(蓝牙耳机) 测试目的：验证手机在耳机模式下使用耳机的通话性能，检验手机在通话的过程中是否有背景 音、电流声或是通话断断续续的现象。 测试方法：场测通话时，在移动和静态选定信号弱的地方，在测试手机插上所适配的耳机，此 时手机将自己动切换到耳机通话状态。进行耳机通话测试。 预期结果：通话音量正常，音质清晰悦耳，没有电流声、噪声、杂音。 7 6 现场测试的数据统计与分析 现场测试主要测试手机在通话质量、掉话率、拥塞率、接通率、切换成功率等方面的指标。
6.1 通话质量 通话质量等级的规定：(参考联通公司现场测试标准)①.在步行、定点或高速跑车通话时，出现掉话或完全没有声音，为 0 分②.有很大杂音，听不清对方的声音，为 1 分③.有杂音，有断续现象，对方所说内容听不完整，为 2 分④.有杂音和断续现象，但对方说话内容基本能听清，为 3 分⑤.有轻微杂音或略有断续，话音清楚，内容明白，为 4 分⑥.没有杂音或断续现象，话音洪亮，内容清晰，和有线电话没有明显差别，为 5 分 高质量通话定义为通话质量等级在 4 至 5 分的通话。随机拨打固定电话和手机，每次通话不得 少于 3 分钟，两次通话间隔不得少于 15 秒，通话次数在 100 次以上。高质量通话率定义为通话质 量等级在 4 至 5 分的通话次数与总通话次数之比。即： 高质量通话率 = 通话质量等级在 4 至 5 分的通话次数 / 总通话次数
6.2 掉话率 掉话率定义为通话过程中出现掉线的次数与通话总次数的比值。即： 掉话率 = 通话过程中出现掉线的次数 / 通话总次数
6.3 拥塞率 拥塞率定义为未拨通电话的次数与总通话次数的比值。即： 拥塞率 = 未拨通电话的次数 / 总通话次数
6.4 接通率 接通率定义为呼叫建立成功的次数与总通话次数的比值。即 接通率 = 呼叫建立成功的次数 / 总通话次数
6.5 切换成功率 在有小区切换的地方拨打电话来回运动，统计因小区切换使产生手机掉线的次数，切换成功率 定义为小区切换的过程中未出现掉线的次数与通话总次数的比值。即： 切换成功率 = 小区切换的过程中未出现掉线的次数 / 通话总次数
7.现场测试需求表格 现场测试需求的表格见附件。