浅谈酒店服务意识
作者：徐 燕
来源：《消费导刊》2010年第03期
[摘 要]通过对服务意识概念及意义的分析,通过对目前酒店服务现状的解析找出酒店缺乏服务意识的原因,通过对服务意识七大基本理论的阐述,让大家对服务意识有比较深入的了解。从而有意识的培养酒店服务意识。
[关键词]服务服务意识服务意识基本理论
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