层次分析法在供应商管理中的应用

管理与经济　层次分析法在供应商管理中的应用　张向宇　（镇江供电公司）　【摘要】近年来，国家进行了大规模的电力工程建设及改造，　供应商关系管理对电力工程建设质量和效率有着决定性的作用。由　于传统的供应商选择方法过于简单，容易受主观因素的影响，本文　提供的ＡＨＰ层次分析法能克服传统方法的缺陷，能够使供应商选择　更加科学合理，使供应商选择能够公正公平的进行。　【关键词】供应商管理；层次分析法；评价指标　使评标结果不公平。　（２）对评定因素采用常权。所谓常权，是指评定因素的权重　旦确定就保持不变。　１．４层次分析法的引入　为了解决供应商评价中存在的这些问题，我们引入了定性和定　量结合的层次分析法来科学的确定各个评价指标的权重。层次分析　一法（简称ＡＨＰ法，￣ｐＡｎａｌｙｔｉｃ　Ｈｉｅｒａｒｃｈｙ　Ｐｒｏｃｅｓｓ），是２０世纪７Ｏ　１供应商关系管理的目标及内容　年代由美国匹兹堡大筹学家Ｔｈｏｍａｓ　Ｌ．Ｓａａｔｙ教授提出的一种定　１．１供应商关系管理目标及思路　’　。　量和定性相结合的多目标层次分析方法。该方法的原理是将决策者　公司供应商关系管理的目标是通过建立统一的供应商关系管理　的经验判断加以量化，从而为决策者提供定量形式的决策依据。通　体系，依托电子商务平台，构建公司统一的供应商信息库，按照资　常情况下，它可以将大量复杂的问题用明了的层次模型表达出来，　产全寿命管理体系，对供应商的开发、评价、发展、控制等进行管　用主观判断结合数学方法来定量描述，从而成为问题定性解决的客　控，为建设坚强智能电网提供保障。　观根据。该方法自１９８２年被介绍到我国以来，以其定性与定量相结　供应商关系管理的价值主要表现在以下四个方面：　合地处理各种决策因素的特点，以及其系统灵活简洁的优点，迅速　（１）确保供应商提供符合公司要求的产品或服务，保证电网建　地在我国社会经济各个领域内，如能源系统分析、城市规划、经济　设顺利进行及电网的安全可靠运行。　管理、科研评估等，得到了广泛的重视和应用。应用ＡＨＰ方法计算指　（２）降低公司成本，实现供应链的优化管理。　标权重系数，运用先分解后综合系统思想，通过指标间的两两对比，　（３）发展和维持良好的供应商关系，优化供应商结构，发展战　并利用对比优劣的结果来综合计算出各指标的权重系数并作出排　略供应商，实现双赢。　序。其基本思路如下：　（４）提升供应商竞争能力，促进输变电装备制造行业良性发展　（１）将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和要达到的总　与创新，践行公司社会责任。　目标，将问题分解成不同的组合因素，按照因素问的相互关系及隶　１．２供应商关系管理的基本内容　属关系，将因素按不同层次聚集组合，构造一个多层分析结构模型。　供应商关系管理的基本内容包括供应商资质业绩核实、供应商　（２）确定各层次因素的判断标度。　绩效评价及供应商不良行为处理。　（３）通过专家意见并结合综合分析，构造两两判断矩阵（正互　供应商资质业绩核实是对参与公司招标采购的供应商所提供的　反矩阵）。　资质业绩文件及其生产现场情况进行核实的活动，为招标采购活动　（４）求解矩阵，进行层次单排序及一致性检验，得出各矩阵的　提供参考。目前，公司正在进行供应商资质业绩信息核实活动，旨　特征向量（权重）。　在提高招标活动工作效率，降低投标人投标成本，减轻投标人投标　（５）权重传递，进行归一化层次总排序及一致性检验，得出最　强度。　低层各指标（方案、措施、指标等）对最高层目标（总目标）的相　供应商的绩效评价是对供应商产品质量、合同履约、售后服务　对重要程度的权值。　等情况进行全面、客观、准确评价的活动，为招标采购工作提供依　（６）通过计算和比较，选择最佳方案。　据，并促进供应商提升产品质量，提高服务水平。　２实例分析　供应商不良行为，是指供应商在参与公司招标采购活动以及在　目前，我公司针对１０ｋＶ（２０ｋＶ）业扩接入工程的施工、设计、　合同履约等环节发生的有关诚信、交货、质量等方面的问题。对供　监理及大宗物资每半年委托招标代理机构对潜在供应商（承包商）　应商不良行为的处理主要包括授标、暂停授标。　进行资格审查工作，在审查过程中，要求对供应商（承包商）的资　１．３评价指标权重存在的问题　质、履约、售后服务等方面进行评价。　供应商评标的一个关键步骤为确定指标权重系数，权重分配是　２．１评标指标体系的确定　否合理关系到评价决策的合理性和准确性。目前，评价方法中对因　按照我公司颁发的１０ｋＶ（２０ｋＶ）业扩接入工程招标及择优选择　素权重划分过于简单，其中存在的问题主要有：　管理细则，以供应商（承包商）的履约为例，对评价因素进行分类　（１）评定因素权重确定不合理。有些评价办法在确定评定因素　整理，形成评价指标体系。（见图１）　的权重方面不够合理或评判方法不够科学，带有很强的主观性，致　图１履约评价指标体系　２．２层次分析法确定权重　我们把质量管理及控制指标、安全文明施工管理及控制指标、　２．２．１确定判断矩阵　施工进度控制指标、造价控制指标和项目部及项目明细指标定为一　构造判断矩阵，求本层次要素相对于上一层次要素的权重。方　级指标判断矩阵，上述指标下的各个指标分别定为二级判断矩阵。　法是将本层次的要素Ａ。和Ａ　（ｉ，ｊ＝１，…ｎ）相对上一层次要素　各指标两两比较其重要性，以质量管理及控制指标的二级指标为例，　Ｃ　（ｋ＝ｌ，…ｍ）按重要程度进行两两比较，得判断矩阵（％）…。　运用Ｓａａｔｙ标度得到的判断矩阵如下：（见表１）　２０１３．１１　ｌ　３７　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ＆Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ　表１质量管理及控制指标下的各指标比较矩阵　工程实体　质量　工程实体　质量　工序质量　控制　质量管理　制度　工序质　量控制　６　１　ｌ／２　质量管　理制度　７　２　ｌ　原材料　质量控　带０　６　ｌ　１／２　质量管理组　织机构及人　员　９　３　２　质量　保证　资料　９　３　２　致性，否则需要调整判断矩阵的元素取值，ＲＩ值随矩阵阶数ｎ变化　如下（见表２）。　一表２　ＲＩ值随阶数ｎ的变化　矩阵阶数ｎ　ＲＩ值　ｌ　１／６　ｌ／７　３　０　５　４　０．８９　５　１．１２　６　ｌ　２６　７　１　３６　８　Ｉ．４ｌ　９　１．４６　１０　ｌ　４９　ｌ１　ｌ＿５２　计算判断矩阵每一行各元素的乘积　原材料质　量控制　质量管理　组织机构　及人员　１／６　ｌ　２　ｌ　３　３　Ｍ　＝ＦＩ口　（１＝１，２．．，ｎ）　Ｊ＝ｌ　．　１／９　ｔ／３　１／２　１／３　ｌ　ｌ　（１）计算Ｍ　的ｎ次方根；　＝　质量保证　资料　１／ｇ　Ｉ／３　ｉ／２　ｌ／３　ｌ　ｌ　２．２．２层次单排序及其一致性检验。　层次单排序是通过判断矩阵Ａ的特征根的求解（ＡＷ＝　。　）得　到特征向量ｗ，经过归一化后即为同一层次相对因素对于上一层次某　因素相对重要性的排序值。一致性检验进行层次单排序的一　致性检验，需要计算的一致性指标为：　ａ；　＝！　Ｈ一１　（２）进行归一化处理；　；＿　（　ｌ，２…　）　∑　以质量管理及控制指标的二级指标为例　（０．５６８，０．１３０，０．０７９，０．１３０，０．０４６，０　０４６）　ｎ为判断矩阵的阶数，判断矩阵阶数ｎ越大，一致性就越差。为　了消除阶数对一致性检验的影响，引进修正系数ＲＩ，并最终用一致　性比例ＣＲ值作为判断矩阵是否一致性地检验标准，其中：　ＣＲ：＝—ＣＩ　—（３）一致性检验仍以质量管理及控制指标的二级指标为例：　Ｃ／＝０．０１８，Ｒ／＝０．０１４１＜０．１　砒　所以该判断矩阵的一致性可以接受，我们得出质量管理及控制　指标下的各指标权重如表３所示。　当随机一致性比率ＣＲ＜Ｏ．ｉ时，认为层次单排序的结果又满意的　表３质量管理及控制指标下的各指标权重　质量管理及控制指标　工程实体质量　工序质量控制　质量管理制度　原材料质量控制　质量管理组织机构及人员　指标权重　ｏ．５６８　０．１３０　０．０７９　０．１３０　０．０４６　质量保证资料　０．０４６　２．３根据权重评标　权重确定后，根据供应商（承包商）管理办法，在专家库中抽　取５个或５个以上单数个专家对每个供应商（承包商）的每个指标进　行打分，根据ＡＨＰ法确定的权重，分别计算各个供应商（承包商）的　得分，根据得分高低，确定优选供应商（承包商）。　参考文献：　［１】胡运权主编．运筹学基层及应用［Ｍ１．北京．高等教育出版社，２００４　［２］李雷．浅谈供应商的综合评价与选择Ⅱ］．现场管理，２００２（０１）．　［３］万良杰，马馨．ＡＨＰ＇￣在新产品开发中的应用Ⅱ１．物流技术，２０００（３）　（上接第２６页）　表２　卜３－１０—１原定额子目消耗及基期单价　序　号　１　项目　单位　代号　般软土　夯击能　，　基期单价　２００７年交通部《公路工程机械台班费用定额》确定的　由于原定额　子目第卜７、１０～１３序号的消耗量在甘肃省《市政工程消耗量定额》　（２００５年版）中均能找到相应的材料和机械台班，因此，该补充定　额编制成功与否的关键在于如何为原定额子目中的其他材料费、设　备摊销费及小型机具使用费确定一个与《甘肃省市政工程消耗量定　额》（２００５版）价格水平相匹配的占主要材料费和主要机械费的比　例值。　４基期单价是指２００５年甘肃省《市政工程消耗量定额》所采用的　基期价格　表２是经过分析计算后得到的拟补充定额的人材机各消耗量和相　应的基期单价。具体的分析计算过程如下：　计算原定额子目中的主要机械费。　主要机械费＝４０９．３ｉ×０．７７＋６５０．２３×１．４２＋１２４５．４５　Ｘ　７．９７＝　１ｉ１６４。７３（元）　３０００ｋＮ・ｍ以内人工　工日　ｌ　３７．８　夯击遍数二遍　５０．６１　２　３　４　其他材料费　７５ｋｗ以内履带式推　土机　１２００ｋＮ・ｍ以内强夯　机　兀　台班　台班　９９６　１００３　１０９７　２６０　０．１７　４２　４０９．３ｌ　６５０．２３　１．５　６　３０００ｋＮ・ｍ以内强夯　机　基价　台班　兀　ｌ０９９　１９９９　７．９７　ｌ２４５．４５　ｌ３０９２．２０　注：１定额单位ｌＯ００ｍ２处理面积　从《公路工程预算定额》说明和表１中的数据可知，原定额子　目的人工、材料是２００７年北京市的价格水平，机械台班价格是根据　（上接第２９页）　３．２．５监督工程进度款项　・　土建工程款项多由施工单位先行支付，随后由监理单位实施审　核交付总承包方审核后支付给施工单位。因此在施工期间应当关注　工程进度款项的财务账目情况，防止未按合同付款或支付核算出现　问题。　注：式中数据来源见表１　．　影响工程企业管理最终项目投资。因此，本文通过对土建工程施工　阶段工程造价的介绍和重要性分析，提出几点相关管理控制措施，　以更好地保证工程管理企业的工程进展及投资控制　参考文献：　…金发田，宋落华．对建筑＿Ｔ－程施工阶段造价控制的浅析Ⅱ】＿城市建设　理论研究（电子版），２０１２（９）．　４总结　现代化的士建工程企业要求有严密的制度，来规范工程建设项　目中的各项工作。施工阶段的工程造价关乎整个工程的质量和工期，　Ｉ２１姜福花，赵玉峰，王晓红．浅析建筑工程施工阶段造价的有效控制措　施卟城市建设理论研究（电子版），２０１２（１１）．　３８　Ｉ华东科技