旅游企业公共关系
行社开业庆典活动策划书
---就像葫芦一样逍遥的漂流到各地
专业班级：旅游1101学生姓名：南
学生学号：106
行社开业庆典活动策划书
一、背景介绍：
行社开业庆典公关策划方案活动背景行社为集团在南京开办的一家涉外旅行社，集团为旅游服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南以及国外。行社是集团在南京开办的首家旅社。对于南京这样的中上型城市，集团看中的是南京的交通枢纽的重要性；再者，南京与长三角地区联系紧密，上海北京亦很方便（高铁），所以集团想以几个大中型城市为基础，抢占市场。作为一个新进入南京的企业，知名度不是很高，而且南京还有如行社、行社、行社等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南京站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。行社在次种大的环境下成立并于10月1日开业。
逸游旅行社拥有一大批受过高等教育及拥有丰富实践经验，懂经营、会计管理、业务娴熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余种的高、中级管理工作人员及翻译导游员。同时本社目前下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等_个业务板块、_个专业营销板块。证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
二、推广：
在开业当天举行一场开业庆典活动，给目标消费群一种和瑞金其他旅行不一样的感觉。同时直接而形象的把行社的公司形象展示给目标消费群。
开业前，先运用传媒和人工手段对逸游旅行社的开业进行一个开业前预热宣传。
三、活动目的：
1.提高在旅游界的知名度
2、为开业期间增加人气，让人们了解葫芦旅行、认识葫芦旅行，对行社有个感性的认识，为公司开业造势；
3、增强南京市民对于逸游旅行社的信心，落实承诺
4、推出新的旅游产品
四、活动定位：
活动场面：隆重、有条不紊；
活动气氛：喜庆、热烈、活力；
活动内容：可观性强，参与性强；
活动档次：中高档；
活动费用：节俭、实惠中显现大气；
五、活动内容：
1、活动主题：梦幻南京，葫芦旅行
就像葫芦一样逍遥的漂流到各地去吧！
2、活动时间：20__年10月1日开业
3、活动地点：南京市行社
4、活动规模：参加人数200位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
5、嘉宾邀请：
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使庆典活动发挥其轰动及的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请或递呈邀请函。嘉宾邀请范围：
承办单位负责人
同业人员
投资商、业主
明星剪彩
6、备注：向有关部门申请开业所需活动场地的批示
六、媒体策略：
开业前期：先在开业前的《南京报》刊登行社开业活动广告。两种方式：（1）是头版广告整版，试营业时间节点释放稿；
（2）是报花广告，试营业三个月内长线跟进。
短信宣传：梦幻南京、葫芦旅行。行社将于10月1日在南京隆重开业，本社是一家下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等3个业务板块、4个专业营销板块；通过本次活动，让南京人们了解葫芦旅行、认识葫芦旅行，对行社有个感性的认识恭迎您的光临，将会有意外的惊喜等着您。
执行形式：由短信公司发送，专人监督发放情况。
市场报价：2元/条。
电视广告：投放栏目投放时段《南京电视台》每日播出四次注单价：周一至于周五每分钟50（播出四次）元
电台广告：FM107.1HZ,每日重复播放；
出租车和公交车广告推广:：流动的城市媒体平台，最大化传播渠道，路人皆知的效应。出租车选定范围在瑞金市区集临市区的乡镇。
楼宇视频：南京各大新旧电梯房居民小区；南京市各级部门的电梯电视广告。客户人群分析：居民区存在着大量的二手房潜在客户，进行一定量广告宣传能变成现实客户。各级部门的科级以上员工，是房产的目标客群,是强力拉升经营业绩的消费群。
示牌宣传（设置指示牌）：
（1）设置地点：以行社为中心，2KM范围内的主要道路上
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用行社标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
七、场景布置：
1、入口处：红地毯铺至门前，大型的红色横幅：行社盛大开业！乐队迎宾：活动当天由专业的军乐队和锣鼓队演奏动听、祥和的音乐。鞭炮起舞：高空悬挂鞭炮，响彻天际，芝麻开花节节高
礼仪小姐：负责协助嘉宾签到，为嘉宾佩戴胸花，派送礼品，引导等事宜，使整个开业仪式井然有序。
鲜花蓝：沿入口处两边摆放一定数量的大型鲜花蓝，更有生气和活力。
2、整体氛围布置
空飘气球：空飘在空中既能让场景显得绚丽多彩，又能向消费者展示旅行社开业信息和宣传语。
八、突发情况紧急处理：
1,、开业庆典时，突然下起了大雨。由在场主持人安抚在场客人的情绪，由在场工作人员将客人疏散到避雨处，并向大家诚恳的道歉，为了安抚大家的不愉快心情，向大家说明雨停以后会给大家准备小礼物，来向大家表示歉意。
2、庆典活动中，有人蓄意破坏挑衅滋事者，由保安人员上前制止，保护好在场客人，避免造成不必要的伤害，将滋事者带离现场，问清来头，情节严重者，拨打110报警，请在场主持人表演节目，调整大家的心情，活跃现场气氛
3、庆典中突然停电。大家知道在开业典礼的过程中，需要音响电子礼炮等设备，电是关键。万一停电了，该怎么办停电有几种情况，短暂停电和长时间停电。短暂停电比较好办，电来了，主持幽默的调侃，博大家一笑而过；长时间停电，不要惊慌，典礼继续进行，主持人声音提高，肢体语言夸张些。这时候，醒狮队需要把锣鼓敲得更响。当然，如果有预备的蓄电池供电的小型音响，那是更好。
4、嘉宾致辞，忘词了。最好带预备演讲稿，如果没带，这时候主持人需要解围，不能就让嘉宾尴尬的站在那里冒汗。
5、剪彩嘉宾没剪断飘带。因为有些紧张用力过猛，嘉宾没能剪断飘带。礼仪小姐要赶紧帮忙，不露声色的帮着剪断。
九、开业公关活动策划方案
（1）主题：葫芦旅行为您过十一！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：行社。
活动概况：给行社开业当天办理会员的20位公民每人赠送会员卡，可以参加本社十一特色线路8折优惠，赠送精美礼品。
（5）活动细则、注意事项：
1）刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《扬子晚报》《南京晨报》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：葫芦同您过十一
正文第一段：行社简介
正文第二段：同您过五一活动简介————行社将于20__年10月1日正式开业，为庆祝葫芦行社开业，将举办“晟睿同您过五一”活动，赠送会20张会员卡，享受十一旅行8折优惠，精美礼品一份。
报名条件：当天进店的前20位客人，在石家庄有固定住所，均可参加报名
报名须知：凭本人身份证原件，亲临报名领取会员卡，未成年人需监护人陪同，老人需有人陪护。
注意在广告中注明：本活动解释权归行社，活动期间举行赠会员卡仪式。开业当天工作：
A拍照留念：所有当天的来宾与行社管理层代表合影留念
B举行现场公布路线并现场报名的仪式，享受最低折扣
十、费用预算
开业宣传费：2万元
媒体协调费：1.5万元
贵宾接待费：1.5万元
表演费：2万元
场景布臵费：2万元
紧急备用预算：1万元
总费用约：10万元
十一、效果预测：
1、通过前期一系列宣传，使公众对行社有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过对开业现场的人流量的观察，预测开业现场的一个人气高度。