医美行业的主要监管部门是卫生局，其次是，工商，药监，药监就是药品监督管理局，还有防疫站等如果有任何投诉等问题可以根据《医疗事故处理方法》向卫生局提出调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿费、手术费、交通费、护理费与这个过程中受到工作影响的误工费。术后维权流程
1、收集相关证据：病历本、缴费单据、平台订单图文、相关聊天记录、术前术后照片以及人证等。
2、医疗鉴定：确定是否医疗事故以及鉴定伤残程度等(医学鉴定费用大概2000-3000)。
3、与整容机构协调（费用、赔偿等），若协调成功，维权就此结束；若不满意，继续维权到下一步。
4、寻求法律仲裁，对仲裁结果满意，维权就此结束；若不满意，可以等待审判，其审判结果则为最后维权结果
美容院投诉应该投诉工商局、消费者协会或者是局。其中工商局和消费者协会是最常用的两个渠道，毕竟美容院属于工商局的管理范畴，只要是拨打当地的工商局电话，将事情以及需要投诉的美容院名字、地址说出来，很快就会有专门的人上门进行调查，了解情况帮助大家进行维权
美容院监管投诉电话主要有12315、96315315等，不同地区也有不同的投诉电话，大家可以在网络上搜索一下，基本都是可以找到相关信息的，在上班时间都能够很快接通。
法律依据：
《医疗机构管理条例》
第五条卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。县级以上地方卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。中国人民卫生主管部门依照本条例和国家有关规定，对的医疗机构实施监督管理。