收费室对领导和医院的想法与建议
首先，感谢医院给我们一个畅想进言的机会。随着人民生活水平的提高，人民群众的健康需求越来越高，在我们附院即将开业之即，我们应该“居安思危，未雨绸缪”。为响应院领导倡导的“我为医院建言献策”号召，我作为其中-员，阐述一下自己的想法及我能为医院的发展做的事情！
1、营造良好的就诊环境。首先有着便捷的停车位置，明亮的门诊大厅，温馨舒适的各科门诊，整洁规范的住院病区，充满人文关怀的医疗服务队伍。让患者从进去医院那刻起，顺心，舒心，开心！
2、自己正确的角色定位。我们医院现处于刚起步阶段，服务的是、人群中的特殊群体:“病人”，随着社会的发展,人们素质及法律意识的提高,以及社会不、良风气的影响,病人对医院的服务要求不断提高,有时候甚至是苛刻的。这就要求认识到自己作为医务工作者的角色,除了做好医疗护理方面的服务,其他方面也应该做到位。比如一个真诚的微笑,一句鼓励的话语,一句真切的问候,接听电话一句“您好”,无形之中拉近了与病人的距离。
3、特色承诺。具体做法是每--位职工有自己的特色承诺如“您的满意是我最大的幸福”工作中“全心全意为您服务”的“您的健康是我最大的追求”等等,并将其标示于胸卡或者科室人员介绍墙上，提高自律意识，工作中践行自己的承诺!
4、节流开源。从节约一滴水、一度电、一张纸着眼,厉行节约,努力打造一个资源节约型医院!