经理-岗位职责说明
单位： 所属部门： 岗位名称：经理 直接上级： 总经理 岗位编号： 岗位编制：1人 学历、专业要求：大专（含）以上，电子商务/网络营销等相关专业 相关资格证书： 无 工作经验年限： 3年以上项目策划、运营经验 任职资格 专业知识和技能：精通互联网、电子商务等相关行业，能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态，对关键技术有比较深入的研究。 素质能力要求：优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力；丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。 其他要求： 业务类： 1、对网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导； 3、对公司网络品牌运营推广权。 1 无 工作权限 费用类： 人事类: 对部门员工的工作指导、监督、管理、考核权； 涉及管理 制度流程 职责目的：负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作 指导、监督、管理、考核。制订公司网络品牌发展战略、品牌建设，组织市场调研，推广品牌形象，及时掌握行业 主要工作动态及市场走向，分析竞争对手产品的卖点和销售趋势，并制订相应对策开发新客户，积极宣传、推广、开展网上 职责 营销。对部门绩效目标达成总负责。 序号 职责概述 职责描述 1、制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。 2、负责网站平台的策划指导和监督执行。 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作。 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 1. 6 业务操作 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作； 6、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。 7、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 8、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；负责网站平台的策划指导和监督执行； 1、 负责组织编制网络营销制度及相关管理制度，并经审批后组织执行。 2、 负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。 2. 行政管理 3、 负责制定客服培训资料，组织相关员工培训与行业交流。 4、 对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。 关键职责 绩效指标 编制信息 编制日期 编制人 审核人 审批人