市场调研方案

一 调研背景

佛山伊莎莱纺织装饰有限公司成立于2000年，是一家集产品研发、生产加工、营销为一体，同时运作国内与国际市场的综合性实力企业。自公司成立伊始，就全身心致力于产品的创新与品牌推广上。“伊莎莱”产品以窗帘布艺为核心，产品涵盖了欧式、中式、古典、现代、时尚、卡通等多种风格，能充分满足不同需求的消费群体。

伊莎莱（抚州）专卖店已经在抚州经营大概6、7年的时间了，以前平均每月销售额在30万左右，可随着市场的发展，又有多家同样瞄准中高层消费水平顾客的窗帘布艺运营店进驻抚州市场与其竞争，分割了伊莎莱的部分市场，导致其销售额急剧下降，现在平均每月为15万左右。

随着抚州各种品牌窗帘店如魔力克、晨惠的纷纷加入，抚州窗帘店的市场竞争愈加激烈，面对市场份额被主要竞争对手魔力克争夺，销售额急剧下降，伊莎莱急需一直策划团队为其进行市场调研与分析，找出其存在的问题并提出解决方案，我们小组希望通过此次实践调查，为伊莎莱专卖店提出一个提高销售额，重夺市场份额的策划方案，时期在此基础上改善经营管理，提高其竞争力。

二 调研目的

1、消费者方面，了解消费者在选择窗帘品牌时的购买动机与心理需求，以及对伊莎莱、魔力克等品牌的的了解和认识，其心理价位等详细信息。 2、企业本身，主要是了解企业的市场定位，产品，价格，渠道，促销等 3、竞争者方面，主要是为了了解竞争者数量，其主要产品，及其其主要竞争优势和竞争劣势。从而更好的指导我们实施宣传和促销活动，为伊莎莱开拓市场。

三 调研内容和范围

1.市场调研的主要内容是：

消费者方面：调查消费者购买品牌窗帘时的主要影响因素，消费者喜欢的窗

帘风格及注重的窗帘功能，消费者选择窗帘时倾向的价位区间，以及消费者对市场上现有的窗帘实体店的了解情况以及是通过

哪些渠道了解有关窗帘的情况和活动促销对消费者的影响大小。

竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款

式，促销方案等基本情况，摸清行业的现状。

2 调研范围

抚州一些中高档住宅小区，如西湖绿洲、中辉国际、山水人家、滨湖世纪城等几个著名小区和几家窗帘实体店附近街区的居民，如：临川九小旁、赣东大道、玉茗大道、青峰路等几条主要干线。以及主要街道的实体店面等

3 调研对象

中高档住宅小区内的居民（20岁—50岁）和主要竞争者（摩力克、如鱼得水、晨惠等），主要街区的高档店面等。

四 市场调研方针与方法

市场调研方针：把握工作高效高质，确保调研信息分布均匀。

市场调研方法：

（1） 面谈访问法，对象是酒店、美容等市区高级店面，两人一组，一个人问，一个人记录。面谈主要内容为，其对品牌窗帘的了解，购买窗帘时的各种心理需求及对市面上窗帘店的意见和期望

（2） 调查问卷法：重点调查几个高档小区居民，进行入户上门问卷调查，

采取填写问卷见访谈的方式，了解其对品牌窗帘的认识与看法

（3） 观察调查法：对伊莎莱店面及其主要竞争对手如魔力克、晨惠进行实

地观察法调查。调查内容为店面的位置；里外的装修情况和广告牌的设计；柜台的摆放以及主要的员工和工作安排；主要竞争产品品牌，其主要产品种类、款式、价格、竞争优势、不足点；主要的消费人群，顾客选择的主要原因等。

（4） 网上二手资料收集法：每人为一个单位，各自在网上查找关于品牌窗

帘的主要信息；其主要的竞争产品类型，各自的优势和不足；同类其他品牌的窗帘生产商，及其产品线，产品系列等相关资料。最后再汇总全部资

料。

五、市场调研进度安排：

2010年12月29号下午到主要的窗帘实体店观察访问，了解有关的基本问题。

2010年12月30号上午讨论问卷设计问题，下午排版打印调查问卷。

2010年12月31号上午到西湖绿洲小区及附近广场进行入户问卷调查。下午到中汇国际和山水人家住宅小区调查，晚上进行一天调查工作的总结，检查调查工作的效率和质量。

2011年1月1号上午到临桂花苑和翰城国际等小区进行入户问卷调查，下午到主要街区和主要窗帘实体店附近进行口头访问调查。 2011年1月2号--4号进行数据统计，分析调查所得内容，整理统计资料并进行调研报告的编写。

六 经费预算

开支项目 调查问卷200份 交通费

费用（元） 20 30