．客户信息调查表
企业名称 企业地址 电话 联系方式 网址 邮件 法人代表 企业成立时间 营业项目 营业面积 □闹市 □住宅区 经营环境 □郊区 经营品种 1 2 经营 3 品名 合计 往来银行账号 账簿 注册资本 营业执照登记号码 财务 状况 银行信用 同行评价 近邻评价 付款态度 债务状况 流动资产 备注 □完整 □不完整 □很好 □好 □一般 □较差 □很好 □好 □一般 □较差 □很好 □好 □一般 □较差 □很好 □好 □一般 □较差 年销售量 盈利率 年销售量 盈利率 年销售量 年销售量 覆盖范围 盈利率 盈利率 营业性质 □独资 □合资 联系方式 开始交易时间 营业地址 经营品种 邮编 2．客户信用分析表
客户名称： 客户编号：
联系方式 设立日期 注册资金 经营性质 经营形态 年龄 经营者 文化程度 住址 联系方式 年龄 法人代表 文化程度 住址 联系方式 客户 分析 自己有无房产 有无其他投资事业 营业场所 销售额 是否为本地区的主力店 □有，价值 元 □无 □有，价值 元 □无 平均每天销售额 元 □现金 □支票 □汇票 □划拨 □其他 付款方式 银行账号 开票人 银行 与本企业来往自 年 月 日起 收款注意事项 过去三年销售实绩 20 年 元 20 年 元 20 年 元 收款记录 不动产 营业 状况 流动资金 每日平均营业额 营业面积 营业员 信用 评定 目前信用限度 建议修改信用限度 审 核 □优良 □一般 □较差 □很差 □股份 □合资 □独资 □其他
3．客户信用评价表
评价要素 经营者的敬业精神 评价基准 经营者的管理能力 经营者承诺兑现度 往来银行信用额度 人才培养 管理人员 下属人员 从业人员 工作环境 库存管理 信息管理 总分数 评 语 评分情况 备注 4．客户信用审核表
审核项目 销售量突然大幅度下降 虽然进行大规模的投资，但新的项目却没有起色 经营 状况 库存量长期居高不下，无任何消化迹象 实际业绩与营运计划差距太大 订单数量和销售量与计划目标有很大差异 业务量锐减 气氛沉闷 不信任及不满情绪递增 办公 气氛 员工辞职现象严重 人事调动现象明显 大小会议日趋频繁 财务经理经常不在办公室 出现要求支票持票人宽延支票期限现象 由现金交易突然改为票据往来 开具空头票据 倒闭 迹象 开始处置库存商品 有抛售不动产的活动 大量解雇员工 员工工资无法按时发放 领导层更换频繁 满腹牢骚 过分夸耀 经营者 言行 举止 表情多变 突然增强对下属的疑心 明显地呈现出焦虑不安的状态 行踪不定 有欺诈行为 明显 轻微 无