家电企业电商物流模式分析

・经管论坛・　青年时代　ＹＯＵＴＨ　ＴＩＭＥＳ　２０１５年第７期　家电企业电商物流模式分析　李红霞　河南工业和信息化职业学院河南焦作４５４０００　摘要：自从进入２１世纪，互联网的普及已经影响了传统的交流方式，成为我们日常生活的一个新的载体，电子商务这　种新的商务模式也随着电子商务的发展而产生的一种新型商店形势。本文主要研究家电企业电商购物网站物流配送模式的相　关内容，通过家电企业电商购物网站与实体店铺配送模式的对比，找出家电企业电商购物网站物流配送模式的优势与不足，　为电商购物网站解决物流所带来的问题及困扰提出一些自己的见解与建议。　关键词：电商购物网站；物流配送；家电企业配送；问题；措施　一、家电企业电商购物网站物流配送的模式　（一）物流配送模式的基本理论　物流配送模式是指构成配送活动的诸要素的组合形态以　的协同运作，归口管理不一致，制约着物流配送的效率。　三、对家电企业电商购物网站物流配送的建议　（一）加快物流配送的基本建设　及其运动的标准形式，它是根据经济发展需要并根据配送对　为了促进电子商务物流配送的发展，要重点建设基于电　象的性质、特点、工艺流程而相对固定的配送规律。　子商务的物流配送基础设施，完善高速公路网络的建设，加强　（二）家电企业电商购物网站的配送模式　配送中心的规划与管理，使用现代化的物流配送技术与工具，　电商购物网站物流配送模式基本现状网络购物成为了　优化与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式。　种购物流行，电商购物网站等平台式购物网站力推诚信保　（二）提升物流配送的质量　一障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物　应用在网民中的渗透。电商购物网站购物产业链中，主要由　电商购物网站交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构　１．配送准确性　成。这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完　整的电子信息化。　（三）家电企业实体店的物流配送模式　家电企业物流形成了直接面对市场的、完整的以信息流　支撑的物流、商流、资金流的同步流程体系，获得了基于时　间的竞争优势，以时间消灭空间，达到以最低的物流总成本　向客户提供最大的附加价值服务。　二、家电企业电商购物网站物流配送的问题　（一）物流配送的基础设施不完善　我国的物流基础设施设备还比较落后。目前，公路网络　的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送　工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和　经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。　（二）物流配送服务质量差　电商购物网站与第三方物流公司合作，一旦货物出现问　题，买家需要再次配送回卖家手中进行再次沟通。其中的时　间与成本问题，使电商购物网站的卖家与买家造成了不必要　的困扰；在配送时间方面：快递公司一般承诺是３．５天到货，　平时大多能遵守，但业务高峰及业务低潮时，物流公司考虑　送货地及货物方数、件数问题，很难保证时限。　（三）物流配送成本高　采用条形码、射频等自动识别技术，实现信息录入的自　动化；提高配送中心分拣和装卸搬运设施的机械化和自动化　程度；最后是客户服务的网络化。其实做到企业内部信息的　及时更新，使消费者可以在第一时间通过网络了解自己订单　的状态。　２．配送安全性　卖家发货前首先应合理使用填充物，固化商品包装，以　防止商品破损；填写运单时要保证送货信息的准确和清晰，　以便快递公司准确辨认。　３．配送快捷性和便利性　针对不同客户的个性化需求选择不同的快递企业，使商　品能以最快的速度送到消费者手中。做到准时送货上门，协　助顾客签收、验货等。　（三）降低物流配送成本　电子商务物流配送系统的自动化程序化处理、配送过程　的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以　实现。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都　因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送　工作的效率大大提高。　（四）完善物流配送的法制建设　应当在法规上加强支持力度，必须在的主　导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流　协调机构，由其承担组织协调职能，为统一管理物流行业创　目前消费者对于包邮购物产生极大兴趣，卖家想要挣得　造条件。在加强外部管理的同时完善内部的监管，建立健全　利润，就提高了商品价格，压低了给物流公司的送货费用，　物流配送，相互制约促进其发展。　物流公司的服务质量也随之下降。近来，电商购物网站的配　送成本也越来越高。　（四）物流配送相关法规及配送中心不健全　目前，我国关于电子商务下关于物流配送方面的法律法　规还不完善，对于市场没有明确规定，形成一种无人管　参考文献：　［１］徐成强．浅谈我国电子商务中的物流配送［Ｊ］．商场现代化，２００９（４）．　［２］张维．电商购物网站物流配送问题研究［Ｊ］．出国与就业，２０１０（７）．　［３］文龙光．推动我国电子商务物流配送发展的对策探讨［Ｊ］．商场现代　化，２００９（１）．　理的现象。各区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序