一、指导思想
1、以国家职业标准为依据，培养合格的中级技能人才。
2、坚持理论与实践相结合，突出职业技能训练，注重对学生分析问题与解决问题能力的培养。
3、紧密结合行业、企业生产实际需求，注意学生素质的全面提高。 4、体现现代科学技术的发展，突出教学的科学性和先进性。
二、培养目标
培养社会主义建设需要的，德、智、体全面发展的，有较强实际工作能力和职业素质的服装设计与制作的中级技能人才。具体要求是：
1、思想品德
具有良好的行为规范、职业道德和较强的法律意识，知荣辱，爱祖国，敬业爱岗，诚实守信，遵守社会公德，具有团结合作意识和创业精神。
2、身心素质
具有一定的体育、卫生和保健方面的知识，掌握体育锻炼技能，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯，具有健康的体魄和良好的心理素质。
3、专业技术理论
掌握美术造型、人物形体及服装等方面的绘画知识。掌握服装设计的基础理论知识、设计原理和法则。掌握分辨常用服装面料和辅料的基本知识。掌握服装工艺技术基础知识。具有一定的艺术鉴赏水平。
4、操作技能
具有较熟练的绘制各种服装设计图的能力。具有设计、变化各种服装款式结构的能力，具有打板和选择、运用面料的能力。具有流行时尚意识和信息分析的能力。掌握精良的服装制作工艺技术，熟练操作服装机械。能运用服装CAD技术。具有中等技术水平的服装裁剪和制作能力。
三、教学计划进程表
服装设计与工艺专业教学计划进程表
四、课程设置与要求
1、法律常识
了解有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的.能力，做到依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争，成为具有较高法律素质的公民。
2、职业指导
了解国家的就业方针、、就业环境与就业途径，以及求职方法和技巧。掌握职业道德基本规范，陶冶高尚的职业道德情操；树立正确的择职观念，增强职业意识，提高就业能力。
3、体育
提高学生的体育技能和身体素质，达到相应的国家体育锻炼标准的要求，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯。不断提高身体素质，以适应企业生产劳动和参加社会主义经济建设的需要。
4、语文
主要内容包括现代文和文言文阅读训练、文学作品阅读训练、写作和口语交际训练，通过学习提高学生读、写、听、说的能力，进一步提高学生对记叙文、说明文、议论文的理解能力和语言表达能力，使学生正确运用祖国的语言文字，提高文化素养。结合专业特点，加强应用文的练习。
5、数学
主要内容包括集合与逻辑用语、函数、指导数函数与对数函数、三角函数、数列和极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列组合、统计初步。通过学习提高学生的数学素养，提高学生的思维能力、空间想象能力、数形结合的能力、运算能力和解决实际问题的能力。
6、英语
主要包括基础词汇、基础语法和听、说、读、写的基本技能，通过学习使学生掌握英语语音、语法、词汇的基本知识和听、说、读、写的基本技能，掌握简单的日常用语，能够借助词典看懂本专业简单的说明书、手册，能够模拟套写语篇及简单应用文。
7、礼仪修养
通过本课程的学习，使学生掌握常规的公共关系与社交礼仪的知识与技巧，培养礼仪意识，提高礼仪修养，塑造良好的个人与组织形象，为将来的事业发展奠定坚实的基础。本课程教学的基本要求是，透彻地讲授基本知识，同时注重理论联系实际，将理论教学与实证分析、案例教学相结合，使学生在掌握理论的同时，提高个人形象塑造与建立良好的人际关系的实际能力。
8、普通话
使学生掌握普通话语音基本理论和普通话声、韵、调、音变的发音要领，具备较强的方音辨别能力和自我语音辨正能力；能用标准或比较标准的普通话进行朗读、说话、演讲及其它口语交际。教学中坚持理论和实践相结合、课堂示范和自我训练相结合、课内学习和课外
活动相结合的基本原则。教学上以理论为指导，以训练为主导。教学手段尽可能多样化，在讲授、示范、训练、讨论、模拟表达等常规方法的运用过程中，增强学生的学习兴趣。
9、心理健康知识
帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各处人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平的职业心理素质。
10、服装制图
了解服装的构成原理、计算方法和基本结构图，掌握常用服装的制图方法，能够绘制1：1常用服装品种的平面结构图。
11、服装美术
学生通过理论的学习和写生训练，掌握一定的素描（主要是线描）、色彩、图案等美术知识，了解人体结构比例、造型特征及运动规律，提高色彩感觉和服装色彩搭配的实际技能，熟悉各种绘画工具在服装美术中的运用。
12、服装设计基础
通过对有关服装设计的概念、条件、美学原理、设计方法的学习和模拟训练，使学生初步掌握服装设计的基本知识。通过各种条件制约下的各个服装品种的设计训练，使学生基本掌握服装设计的一般规律和技能，并能绘制服装效果图和工艺结构图。
13、服装概论
使学生了解服装的起源、功能、属性、构成、分类以及服装标准化，服装流行，服装新技术知识等。
14、服装材料
通过本课程的学习，使学生掌握较多的有关服装材料的知识，同时对服装材料的设计生产有一定的认识，掌握将服装材料学与服装设计、生产相结合，为学生将来从事服装设计、生产打好基础。
15、原型裁剪
通过原型裁剪课的讲授，使学生在掌握服装制图的基础上，能较快捷地变化出各种服装款式，掌握男女和儿童的人体测量、基础原型制图、各式时装制图、裁剪及生活时装制图和样板等技术。
16、服装手工工艺
掌握手针法、编结工艺所需的材料、工具、方法、步骤及用途等方面的知识和技能。 17、服装缝制工艺
通过学习常用的手针工艺和机工工艺，熟悉缝纫机的使用技能，练习领、袖、口袋等部件的制作，掌握服装制作的组成关系和技能。掌握一般服装的推、归、拔定型等熨烫技术，使学生较熟练地掌握一般服装的制作方法、顺序，逐步达到制作的能力。
18、服装制版与放码
掌握服装制板的技术要求和所使用的工具，学习国家号型标准和常用服装品种样板的缩放技术，使学生能根据服装品种编制规格，并推制各号型样板和合理排料，并计算出用料定额。
19、计算机操作基础与服装CAD
掌握计算机基本操作知识（前四周学习计算机操作知识）；本课程的主要任务是要学生学会灵活的掌握服装电脑制图的工具；重点是掌握西裤、衬衫、西装的电脑制图；了解电脑制图的原理。通过本软件的操作，使学生能掌握一定的服装电脑基础知识和操作技能，能绘制出上装和下装的裁片；并作好衣片的编号，为今后到厂里操作服装电脑打下良好的基础。
20、服装质量管理与检验
熟悉服装行业质量管理的具体内容和生产管理知识，掌握服装主要品种的质量标准和检验规则。能正确鉴别常见的质量问题，并提出处理意见。
21、服装设备及使用
了解常用服装设备的分类、构造及工作原理，能正确使用、维护、保养常用的服装设备，能排除常用设备的故障，熟悉常用服装的安全操作要求。
22、服装画技法
从服装绘画的技法和审美情趣入手，培养学生掌握时装绘画的技巧，能准确、熟练、艺术化地表现设计的构思和效果，包括画面效果，面料质感，人体动态造型与服装的关系，以及各种款式的结构绘制原理等。
23、模特表演技能
通过教学，让学生掌握表演基础理论与编导，步态表演，表演艺术造型，形体训练等专业知识。
五、实习教学
教学实习：组织学生到服装厂或服装市场进行实习、调查，了解服装的款式、色彩、结构及流行趋势，如有条件，参与一些实际制作。
生产实习：选定专业对口、生产技术和管理较先进的服装工厂实习，通过生产劳动让学生了解服装生产的工艺流程及生产设备管理的一般情况。
一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
三，长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
（1）初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
（2）增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）
这些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间
一、指导思想
1、以国家职业标准为依据，培养合格的中级技能人才。
2、坚持理论与实践相结合，突出职业技能训练，注重对学生分析问题与解决问题能力的培养。
3、紧密结合行业、企业生产实际需求，注意学生素质的全面提高。 4、体现现代科学技术的发展，突出教学的科学性和先进性。
二、培养目标
培养社会主义建设需要的，德、智、体全面发展的，有较强实际工作能力和职业素质的服装设计与制作的中级技能人才。具体要求是：
1、思想品德
具有良好的行为规范、职业道德和较强的法律意识，知荣辱，爱祖国，敬业爱岗，诚实守信，遵守社会公德，具有团结合作意识和创业精神。
2、身心素质
具有一定的体育、卫生和保健方面的知识，掌握体育锻炼技能，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯，具有健康的体魄和良好的心理素质。
3、专业技术理论
掌握美术造型、人物形体及服装等方面的绘画知识。掌握服装设计的基础理论知识、设计原理和法则。掌握分辨常用服装面料和辅料的基本知识。掌握服装工艺技术基础知识。具有一定的艺术鉴赏水平。
4、操作技能
具有较熟练的绘制各种服装设计图的能力。具有设计、变化各种服装款式结构的能力，具有打板和选择、运用面料的能力。具有流行时尚意识和信息分析的能力。掌握精良的服装制作工艺技术，熟练操作服装机械。能运用服装CAD技术。具有中等技术水平的服装裁剪和制作能力。
三、教学计划进程表
服装设计与工艺专业教学计划进程表
四、课程设置与要求
1、法律常识
了解有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，做到依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争，成为具有较高法律素质的公民。
2、职业指导
了解国家的就业方针、、就业环境与就业途径，以及求职方法和技巧。掌握职业道德基本规范，陶冶高尚的职业道德情操；树立正确的择职观念，增强职业意识，提高就业能力。
3、体育
提高学生的体育技能和身体素质，达到相应的国家体育锻炼标准的要求，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯。不断提高身体素质，以适应企业生产劳动和参加社会主义经济建设的需要。
4、语文
主要内容包括现代文和文言文阅读训练、文学作品阅读训练、写作和口语交际训练，通过学习提高学生读、写、听、说的能力，进一步提高学生对记叙文、说明文、议论文的理解能力和语言表达能力，使学生正确运用祖国的语言文字，提高文化素养。结合专业特点，加强应用文的练习。
5、数学
主要内容包括集合与逻辑用语、函数、指导数函数与对数函数、三角函数、数列和极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列组合、统计初步。通过学习提高学生的数学素养，提高学生的思维能力、空间想象能力、数形结合的能力、运算能力和解决实际问题的能力。
6、英语
主要包括基础词汇、基础语法和听、说、读、写的基本技能，通过学习使学生掌握英语语音、语法、词汇的基本知识和听、说、读、写的基本技能，掌握简单的日常用语，能够借助词典看懂本专业简单的说明书、手册，能够模拟套写语篇及简单应用文。
7、礼仪修养
通过本课程的学习，使学生掌握常规的公共关系与社交礼仪的知识与技巧，培养礼仪意识，提高礼仪修养，塑造良好的个人与组织形象，为将来的事业发展奠定坚实的基础。本课程教学的基本要求是，透彻地讲授基本知识，同时注重理论联系实际，将理论教学与实证分析、案例教学相结合，使学生在掌握理论的同时，提高个人形象塑造与建立良好的人际关系的实际能力。
8、普通话
使学生掌握普通话语音基本理论和普通话声、韵、调、音变的发音要领，具备较强的方音辨别能力和自己语音辨正能力；能用标准或比较标准的普通话进行朗读、说话、演讲及其它口语交际。教学中坚持理论和实践相结合、课堂示范和自己训练相结合、课内学习和课外
活动相结合的基本原则。教学上以理论为指导，以训练为主导。教学手段尽可能多样化，在讲授、示范、训练、讨论、模拟表达等常规方法的运用过程中，增强学生的学习兴趣。
9、心理健康知识
帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各处人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自己，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平的职业心理素质。
10、服装制图
了解服装的构成原理、计算方法和基本结构图，掌握常用服装的制图方法，能够绘制1：1常用服装品种的平面结构图。
11、服装美术
学生通过理论的学习和写生训练，掌握一定的素描（主要是线描）、色彩、图案等美术知识，了解人体结构比例、造型特征及运动规律，提高色彩感觉和服装色彩搭配的实际技能，熟悉各种绘画工具在服装美术中的运用。
12、服装设计基础
通过对有关服装设计的概念、条件、美学原理、设计方法的学习和模拟训练，使学生初步掌握服装设计的基本知识。通过各种条件制约下的各个服装品种的设计训练，使学生基本掌握服装设计的一般规律和技能，并能绘制服装效果图和工艺结构图。
13、服装概论
使学生了解服装的起源、功能、属性、构成、分类以及服装标准化，服装流行，服装新技术知识等。
14、服装材料
通过本课程的'学习，使学生掌握较多的有关服装材料的知识，同时对服装材料的设计生产有一定的认识，掌握将服装材料学与服装设计、生产相结合，为学生将来从事服装设计、生产打好基础。
15、原型裁剪
通过原型裁剪课的讲授，使学生在掌握服装制图的基础上，能较快捷地变化出各种服装款式，掌握男女和儿童的人体测量、基础原型制图、各式时装制图、裁剪及生活时装制图和样板等技术。
16、服装手工工艺
掌握手针法、编结工艺所需的材料、工具、方法、步骤及用途等方面的知识和技能。 17、服装缝制工艺
通过学习常用的手针工艺和机工工艺，熟悉缝纫机的使用技能，练习领、袖、口袋等部件的制作，掌握服装制作的组成关系和技能。掌握一般服装的推、归、拔定型等熨烫技术，使学生较熟练地掌握一般服装的制作方法、顺序，逐步达到制作的能力。
18、服装制版与放码
掌握服装制板的技术要求和所使用的工具，学习国家号型标准和常用服装品种样板的缩放技术，使学生能根据服装品种编制规格，并推制各号型样板和合理排料，并计算出用料定额。
19、计算机操作基础与服装CAD
掌握计算机基本操作知识（前四周学习计算机操作知识）；本课程的主要任务是要学生学会灵活的掌握服装电脑制图的工具；重点是掌握西裤、衬衫、西装的电脑制图；了解电脑制图的原理。通过本软件的操作，使学生能掌握一定的服装电脑基础知识和操作技能，能绘制出上装和下装的裁片；并作好衣片的编号，为今后到厂里操作服装电脑打下良好的基础。
20、服装质量管理与检验
熟悉服装行业质量管理的具体内容和生产管理知识，掌握服装主要品种的质量标准和检验规则。能正确鉴别常见的质量问题，并提出处理意见。
21、服装设备及使用
了解常用服装设备的分类、构造及工作原理，能正确使用、维护、保养常用的服装设备，能排除常用设备的故障，熟悉常用服装的安全操作要求。
22、服装画技法
从服装绘画的技法和审美情趣入手，培养学生掌握时装绘画的技巧，能准确、熟练、艺术化地表现设计的构思和效果，包括画面效果，面料质感，人体动态造型与服装的关系，以及各种款式的结构绘制原理等。
23、模特表演技能
通过教学，让学生掌握表演基础理论与编导，步态表演，表演艺术造型，形体训练等专业知识。
五、实习教学
教学实习：组织学生到服装厂或服装市场进行实习、调查，了解服装的款式、色彩、结构及流行趋势，如有条件，参与一些实际制作。
生产实习：选定专业对口、生产技术和管理较先进的服装工厂实习，通过生产劳动让学生了解服装生产的工艺流程及生产设备管理的一般情况。
20xx年时间转瞬已经过去了，在领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。
我在工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名!我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!
我先后在等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求的同志，要对的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对现状情况的积累与总结，现在我对的现状整体情况已经比较熟悉，对也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的模范学习，起相应模范带头作用。
半年来，我在平时工作中，始终以的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。
我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自己批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。
在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自己批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自己的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
2、与同志交流少，关心同志不够。
具体表现：
(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。
3、我在，也就是现在的，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的'“传、帮、带”方面做的还十分不够。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好，使自己的工作做到更好。
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好工的思想工作，团结好店内工，充分调动和发挥工的积极性，了解每一位工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做工的表帅。不断的向工灌输企业文化，教育工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有工的主动性和创作性，使工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大工的培训力度，全面提高工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
转眼间一年时间便过去了，新的一年是一个充满新机遇，新挑战的一年。在你服装店工作已X个年头，生活和工作的压力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
总之在20xx年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，积极完成20xx年工作计划的各项任务，为店里的稳健发展而做出更大的贡献。
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