图书馆管理员年度述职报告范文
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选取来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一向很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选取加入公司。这是一个温馨的大家庭、那里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。那里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久，对我xx年的工作总结如下(很多资料在半年总结里面有提到，但是在那里也罗列一下，毕竟是年总结)：
1、渠道部门的建立
我是和小柴一齐进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是十分紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道等等。那里公司领导对我们的帮忙是很大的，渠道的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有这天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部这天取得的成绩。
呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责，但是我相对做的事情比较杂。
(1)市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，但是做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们能够用小钱，百度关键词宣传我们一向在做，没有放下，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一向没有放松，客服部从八月份接手以来，每一天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，但是让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一向在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是透过网上征集来做的，相应的时间都比较长，但是效果还能够，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场状况调查与了解
那里离不开直销部与渠道部的帮忙。对市场价位、竞争对手的状况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了必须的帮忙作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，这天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。
看到此刻大家的博客点击过万，看到很多同事透过博客成交大单子，我们的付出最后有了回报。为刚的博客做的一向很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮忙。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等
网站工作，主要是配合技术部对网站资料的相关整理及审核，在那里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一向是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
(2)公司相关制度整理的参与
参与制定了《《公司员工手册》》、《《公司服务体系》》、《《优秀员工评选及评选标准》》等相关制度制定的工作，但是毕竟不是专业的，很多还不是很成熟，那里感谢老大的帮忙。
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烟台南山学院社团管理部是一支立足社团管理，指导社团工作，服务社团发展，有利于进一步提高学生综合素质，有利于进一步推动校园文化建设的优秀团队。因此，校社团管理部高层次、高质量、高效率的工作热情，对于营造一个比较充满生命力与影响力的烟台南山学院社团文化环境是极其重要的。根据现阶段的形势，我认为校社团管理部的工作重点应该是进一步对内加强内涵建设，对外加强合作交流。所以，接下来我将进一步围绕这两个工作重点开展一系列的工作，从而进一步推进校社团管理部管理制度改革，推动社团文化多元化发展。
第一点 对内加强内涵建设
加强内涵建设是一个团队发展的源动力，只有不断地加强团队的内涵建设，才能更好地推动一个团队更加深远的发展。
对于进一步对内加强内涵建设，我认为应该认真做好以下几点：
一、认真分析现阶段校社团管理部所面临的问题，根据现阶段的形势，尽可能地制定一个比较健全的社团管理制度，进一步统筹社团管理工作，促进社团文化的发展。其中最重要的是努力做好社团内部各项考核与总结工作。
二、认真做好内部成员的礼仪与活动流程培训工作，进一步提高内部成员的文明礼仪与认真工作的意识，进一步提高校社团管理部办事效率，推动校社团管理部新的发展。
三、认真做好内部成员的思想工作，积极开展比较有意义的社团内部活动，加强内部成员之间的交流，进一步有效地增强社团的凝聚力。
第二点 对外加强合作交流
加强合作交流是一个团队发展的潜动力，只有不断地加强团队的合作交流，才能更好地推进一个团队又好又快地发展。
对于进一步对外加强合作交流，我认为应该认真做好以下几点：
一、认真做好校社团管理部与社团之间的交流与联系，加强社团成员之间的交流，增进相互了解，为以后的校社团管理部工作的顺利开展奠定坚实的基矗
二、认真做好校级社团与学院社团之间的交流与联系，强化相互沟通，增进相互了解，努力营造一个积极向上、相互交流、相互学习的优秀社团文化环境。
三、认真做好校社团管理部与校级社团、校社团管理部与学院社团、校级社团与学院社团之间的相互合作与交流，通过以社团联合的方式开展各种比较有意义的社团文化活动，进一步促进社团之间的合作与交流，提高社团文化活动的影响力，从而更好地实现校社团管理部与社团之间的又好又快地发展。
根据现阶段的形势分析，我认为只有进一步对内加强内涵建设，对外加强合作交流，才能更好地推进校社团管理部管理制度改革，推动社团文化多元化发展，推动校社团管理部又好又快地发展。
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一、目前各项工程处于收尾阶段，为了解决前期工程遗留问题，也费了很多的精力。由于施工方与酒店方部分项目尚未交接，各项目推进缓慢，中间协调环节上过于拖沓，也致使许多工作在沟通中出现困难。在此情形下，本人意识到只有解决前期历史遗留问题，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。本人一直相信在董总及各位领导的支持与推动下，一定能够在保证质量的情况下，加快筹建工作的进展速度。争取不拖酒店整体筹备工作的后腿。
1、音响设备的安装：现因家具方提供机柜到位情况缓慢，造成音响设备的安装一直出于停滞状态。已经与家具方确认过，会在月底前全部到位，到位后音响设备随后即可安装完毕。
2、电器的到位情况：本人接手后曾查阅过以前的采购计划，还不能满足于未来的开业需求，于是对电器方面又重新做了一些的增补。但至今没有得到同意。包房内的电视安装也是因为电视墙的原因造成不能悬挂，所以也是没有安装到位。
3、酒柜的制作：按领导的要求，在KTV大厅区域需增设酒柜，本人按实地的勘察与测量，最终确定了酒柜的摆放位置及尺寸，目前酒柜还在图纸设计阶段，暂未进入制作阶段。
4、窗帘的安装：因KTV包房公共区域及棋牌室的窗帘安装已经有段时间，但包房内的洗手间并没有安装。与安装窗帘的李师傅电话确认此事，答复是目前他那边还没有接到我方的安装窗帘的任何方案。本人建议所有洗手间安装百叶窗帘为最佳方案，还望各位领导给予批示及认可。
5、棋牌室的多项电器没有到位，最主要的作战工具，麻将桌还没到位。本人后来所增加的一些基本电器的增项需求也没有得到批复。
二、人员编制的问题较为突出。目前娱乐部有2两名服务员加上本人共计3人。曾经与人力资源部确定过人员定编事宜，目前娱乐部只给定编6人。按此编制的要求还缺3人的空缺，但就目前满编的情形下也远不能满足未来开业的需要，往领导们给予重视。
三、确定对KTV的定位：对于KTV的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各种原因，暂不太适宜做传统KTV模式。传统KTV模式也有其弊端，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭。但本部门隶属于酒店集中管理的一个子部门，是会与酒店的整体运作息息相关的。作为酒店的一个整体要求是不可缺少的一个酒店配套设施。故不能做到传统KTV的那种模式，只能定位于绿色KTV模式。但就绿色KTV来讲，又与模式也相对比较成熟的.量贩式KTV也有那么一些差距。在以后的经营及未来发展过程中，会逐步适应当地的需要做适当的调整。直到适应酒店整体运作协调流畅为最终目标。
四、开源节流、降本增效、从点滴做起：KTV虽是目前很赚钱的行业，但是要想有稳步增长的收入，做好开源节流等各项工作也是必要的，尤其就目前来看，未来整个酒店所在份额并不是很大的KTV来说，更应该努力做到以最小的开销达到最大的经济效益，并会交代下属员工也能够做到从个人做起，杜绝资源浪费。
以上为本人在20xx年度出任伊泰萨瓦纳大酒店娱乐部主管一职2个月以来，主要负责的各项工作及任务目标。由于本人的经验不足及能力有限，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请酒店领导批评指正。