一、操作工必须熟悉本换热站供暖面积，楼栋位置，管道走向。
二、认真学习技术业务知识，必须清楚设备的运行程序，掌握设备的操作程序，出现故障能采取简单措施进行处理，并通知有关人员抢修。
三、操作工应提前20分钟进岗听取人员介绍上班运行情况，查阅各种记录和上级有关指令。人员认为情况符合要求，才可，否则不予。
四、交时间内，若发生事故不得进行交，应以当班为主，人配合，等事故处理完毕后才能交。
五、严格遵守劳动纪律，准时上下班，不得脱岗串岗，私自替班，工作时间不准睡觉，不做与工作有关的事，严禁酒后上岗。
六、保证通讯设备的完好、畅通，不得戏闹，不谈与工作无关的事。
七、时认真查阅工作日记，时写好日记，交必须查看设备运行情况，如出现故障和处理结果电话上报，并记在工作日记上。
八、认真贯彻公司关于优质服务的规定，不断改善服务态度，提高服务质量，做到辛苦我一个，温暖千万家。
九、严格遵守操作堆积，爱护各种运行设备，勤检查，了解设备正常运行情况，保证正常供暖。
十、保持室内卫生的整洁，各种设备无尘土，油污。进岗必须换工作服，要创建安全舒适的工作环境。