1、厂家直接购买 如果您是在戴尔厂家直接购买的机器，三包期内的质量问题，您直接联系销售代表，由销售代表帮您转接工作人员，会进行硬件的诊断与质量问题的确认，确认之后就会申请重新生产一台进行更换。过三包期之后，如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请。2、店面购买

步骤：联系戴尔售后进行诊断，确认质量问题。后续：可以在购买店面进行更换，或者由售后直接提升更换流程。三包期外：条件：与厂家直接购买相同，即同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题。步骤：同样让售后服务点进行提交换机申请。注意：在整个换机流程中，保持与戴尔售后或销售代表的沟通畅通非常重要，...

申请戴尔换机的流程如下：一、厂家直接购买的情况 三包期内：直接联系销售代表，由销售代表转接至相关工作人员。工作人员会进行硬件诊断与质量问题确认。确认质量问题后，申请重新生产一台机器进行更换。三包期外：若机器同一部件在一年内连续维修2次以上仍出现问题，联系售后服务点。售后服务点提交换机申请。...

首先，如果您是在戴尔厂家直接购买的机器，那么您在三包期内遇到的质量问题可以直接联系销售代表。销售代表会帮助您转接工作人员进行硬件的诊断和质量问题的确认。一旦确认问题存在，戴尔将为您重新生产一台机器进行更换。如果已经过了三包期，但您的机器同一部件在一年内连续维修了2次以上并仍然出现问题，您...

可联系售后服务点提交换机申请。注意事项：在整个换机流程中，保持与戴尔售后或销售代表的沟通畅通，以便及时了解换机进度。确保提供的购买凭证、保修卡等相关文件齐全，以便顺利进行换机申请。若遇到任何问题或疑问，可随时向戴尔官方客服咨询，以获取更详细的指导和帮助。

建议您到官方售后部门为您检修服务，凭维修记录。联系戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610，协商换机事宜。

需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610，然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员（卖场客服人员可帮助客户进行故障描述），由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换，如果换机申请通过了，则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息（姓名、电话、地址：地址需是白天客户所在地）。并且更换...

如果你一收到就出现这种现象。那你现在马上打电话给他们。要求更换新机器。也许他们会说因为过了7天不可以换新的只能给你维修。那你还是强烈要求。要么就退货。还有一个是。同样部件一年内出现同样故障3次以上（含3次）就可以要求换新货或者退货。

您好，根据您这边的问题，首先。戴尔电脑报修是根据国家三包法制定的，机器购买之日根据开具的个人正规（公司不享受国家三包法）起7天内质量问题可以申请换机退款，15天内可以申请换机或者维修，您这边的问题，若确认是质量问题，因为购买的时间超过上诉三包期，可以根据机器购买时候配置的保修进行更换...

您好，具体您可以与经销商沟通，看看是否可以让其安排让您在您学校的售后服务点那边进行办理换机。