合作经营：
一、品牌运作前的基础工作；
1、网店定位（产品风格，产品组成，销售价格，成本控制）；
2、网店si形象设计（LOGO，常用网络广告推广素材，店铺形象，主题颜色，产品主题，礼盒包装，产品包装）；
3、物流流程设计（物流体系，发货流程，检验标准，退换货处理）；
4、客服用语规范（导购客服、售后客服、渠道分销）；
5、客服考核制度；
6、团队激励措施；
7、网络推广渠道选定；
8、合作媒体选定；
9、推广：广告语设定；
10、各阶段的推广方式确定；
11、网络渠道的发展和运营；
12、货品的采购计划及管理；
二、运营中需要执行的工作；
1、团队规范化培训；
2、工作流程化导入；
3、物流体系化导入；
4、推广方式的逐步执行；
5、网络媒体的引入；
6、合作媒体的互动；
7、不定期的行业信息咨询培训；
三、我们运作的模式；
（一）、人事架构图
（二）、运营架构图
发展战略运营图
自营零售+平台分销（2011.1-2011.12）
（三）、销售目标导入方式；
1、电子商务营销目标思路：
按货品打造特色店铺：
各营销渠道货品组织规划：
N01商城专卖，店铺打造成样板店铺；
N02商城专营，找同类一线品牌做代理的，同我品牌一起经营，做到知己知彼。学习带动销售；N03折扣店铺，处理过季断码滞销产品；
N04分销加盟，让利无形增加团队推广，迅速提高销售和品牌效应；
2、营销目标设立：
（1）、本年度营销目标设立为：1500万；
（2）、营销目标分解：
（四）、关键思路和方法
1、关键思路：
A、目前淘宝网上日均有3千万UV（客户），日均产生约10亿PV，只要能引入足够的流量，销量是绝对可以完成的。销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入，促成交易。
B、通过优化服务，提供让客户满意的导购和售后服务，控制客服跌失率，增加顾问回头率，打造店铺品牌美誉度。
C、持续性地投放广告以吸引客流量，以淘宝钻石展位广告(CPM)和淘宝直通车(CPC)广告的交叉搭配使用为主，在重大节日投放淘宝首页广告，在淘宝网建立起大量接触产品的机会，从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。
2、方法：买赠、满赠、口碑相传、体验反馈、炒作文化概念、客户关系管理等。
（五）、实现销量目标的核算思路：
1、目标实现转换思路：
A、根据提出的总体销售目标分解到周；
B、根据平均客单价推算消费人数；
C、根据销售转化率推算店铺UV数；
D、根据引入UV流量推算广告成本；
2、淘宝网UV转化率调查；
20__年6月至9月，淘宝商城的UV转化率约4.25%，我们店铺目前转换率是%，关键问题是找到精确的店铺转化率，并保证店铺转化率大于等于2%；
3、广告费用投入核算：以淘宝商城为例，按照500万销售额预计：
平均客单价：100元；
平均转化率：2%；
平均每UV广告成本：0.5元；
4、营销计划成功关键
A、重视广告效果及调整广告策略
建立IPV/IPV_UV/成交额/成交量/成交人数的跟踪机制，观察广告投放的效果及投放周期；分析流量与转化率的具体数据，以判断广告是否有效；
B、控制流量成本
为流量而支出的成本是必须的，但成本必须控制；
分析流量来源的成本和转化率，及时放弃成本高转化率低的引流方式；
C、产品展示A/B调试
每周将销量后20名的产品图片、产品说明内容调整一次，直至下架；
每周将销量前20名的产品展示位置与后20名的产品展示位置对调，进行焦点测试；通过A/B调试获得消费者接受习惯，优化店铺装修；
D、新品投放频率
新开店初期按照每周投放10个新品的速度向旗舰店增加产品种类；
滞销品将逐渐下架；
5、20__年推广费用约计：
A、从淘宝预算推算，推广费用占比约销售额25%；
B、直营店铺淘宝加拍拍共计销售目标：745万；
C、预计直营共计推广费用：186.25万；
6、渠道代理分销分三级；
A、一般个人代理返利20%；
B、大卖家金牌代理30%；
C、商城及渠道合作平台40%；
D、个别大渠道代理可以返利50%；
7、人力成本及财务税收费用控制在10%以内；
8、从以上7点可以得出除货品库存风险外，基本运营费用控制在销售额30%以内；
（六）、货品共计需求：
合计营销目标为1500万元，按销售件单价100元推算，共计需要货品15万件货品，按20%的库存率推算，只要年度支持物品为18.75万件货品。
1、货品需求分解产品类别量化：
（七）、投资和财务预算分析；
1、产品整体定价：
（1）、销售价格为采购价格的3倍；（2）、实际销售价格设置限时促销7或8折，即为成本价格的2.1-2.4倍，淘宝特别活动销售价格4折以上可以报名；其中设置网店会员制度：三个级别分别为：8、8.5,、9折优惠；（3）、直营销售保证产品毛利润率大于销售额50%以上；（4）、直营销售扣除推广及运营费用，不计算库存率，保证15%以上利润；（5）、渠道分销代理，可按20%30%40%返利，按客户信誉等级划分，每个等级销售前两名可获得10%、5%的销售回款奖励；高渠道返利，鼓
励渠道代理做广告推广；
（6）、渠道代理，扣除运营成本费用，可保证利润率：35%以上；（7）、综合利润率控制在25%左右；
2、货品采购预算：
根据计划需求货品数据，进货单价按50元计算，推算需求产品投入约计在937.5万；
（四）、人力成本投入：1、人员配备：
项目总监：，1人；
经理：岗位月薪3500，预算4人；会计：岗位月薪2500，预算1人；
特殊岗位：岗位月薪2500，预算5人（美工，摄影，店长，仓管主管）；
金牌客服：岗位月薪1800，预算10人（工作时间大于6月，有在职客服提出申请转正生效）；实习客服：岗位月薪1500，月算10人；
2、人力成本合计费用：84万；整体销售额占比5.6%；
3、提成费用：1500万2%=30万；
4、人力投入陈本合计占比：7.6%
（五）、效益分析：
1、产品定价为采购价格3倍；
2、直营销售：
A、直营销售7折以上，保证利润率50%以上
B、淘宝商城网店合计费用率：37.4%：
a、广告投入成本25%；
b、淘宝佣金：5%；
c、利润率：50%-25%-5%=20%
C、拍拍商场网店合计费用率：25%；
a、广告投入成本25%；
3、分销渠道
A、按3倍正常销售价格，进行返利；
B、返利分别为：20%、30%、40%、50%；
C、等级奖励：5%或10%，个别返利50%的特殊合作平台不参与等级奖励；
D、平均返利按均40%计算；
E、分销渠道利润率为销售额44%；
4、办公室租金及办公用品待摊费用预计15005%=75万；
5、人力成本合计7.6%；
6、年度电子商务部预计纯利润为：
（淘宝）50020%+（拍拍）24525%+（淘宝分销+拍拍分销+其他分销）75544%-15007.6%（人力成本）-15005%（租金及办公用品）=493.45-1=304.45万；
7、库存货品金额：3.7550元（平均进货价格）=187.5万元；
8、净现金流入：304.45-187.5=116.98；
备注：如果按本计划，若在转化率能提高到2.5%、3%或3.5%，每增加0.5个百分点，同样的人力成本和广告投入成本不变，销售额约会增加123万。
所以，我们的利润增加点，转化率提高起到很关键的作用。达到一定销售量的情况下，加强对视觉营销的包装，是成功的关键所在。因此加大
对企划团队的建设是非常有必要的。