投诉了商家成功钱能退回。
通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；留好相应的消费凭证和书面合同，向人民或者仲裁机构投诉退款。如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者还可以要求赔偿损失，赔偿金额为购买商品的价款或接受服务费用的三倍。
社保的基本构成：
1、养老保险：为退休后提供基本生活保障；
2、医疗保险：用于减轻因病所产生的医疗费用；
3、失业保险：在失业期间提供一定的经济帮助；
4、工伤保险：为工伤事故提供医疗和经济补偿；
5、生育保险：保障女性职工生育期间的基本收入和医疗费用。
综上所述，消费者可以通过投诉工商行政管理部门、消费者协会、人民或仲裁机构等途径，要求解除合同、收回退款，并可能获得赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民提起诉讼。