消费者有权享受同等待遇，可以要求酒店更换房间或修理空调，但无权要求酒店赔偿。消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权了解商品和服务的真实情况，自主选择商品和服务，并享有公平交易的权利。消费者可以投诉如果认为未得到满意的服务或解决方案。根据《消费者权益保》，消费者有权要求经营者提供符合安全要求的商品和服务，了解商品和服务的相关情况，并享有自主选择和公平交易的权利。
法律分析
消费者有享受同等待遇的权利，空调坏了可以让对方换房或者是修好，但是不能让酒店赔偿。
比如更换房间，比如协商处理达到双方都接受的理想状态，再有如果确实是需要空调必须时段比如夏季或冬季，酒店有必要设施却不能提供正常服务确实没法说了。
投不投诉决定权在于你，服务行业就这样你只要认为你在酒店花的钱没有得到相应的满意服务或者妥善解决你都可以投诉他。
法律知识
《消费者权益保》：
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
结语
消费者享有公平交易的权利，包括要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，知悉商品或服务的真实情况，自主选择商品或服务的权利。根据《消费者权益保》，消费者有权要求质量保障、合理价格和正确计量等公平交易条件。如果消费者在酒店花费的钱没有得到相应的满意服务或妥善解决，可以选择投诉。然而，酒店在空调坏了时可以提供更换房间或修好空调，但并不负责赔偿。在确实需要空调的必要时段，酒店无法提供正常服务的情况下，消费者有权投诉。
法律依据
物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
物业管理条例：第六章 法律责任 第五十七条 违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。