利用顾客资产来提高企业的市场份额是一个重要的战略目标，可以通过以下几个方面来实现。
1.了解和管理顾客资产：顾客资产是指顾客在与企业建立关系过程中形成的一系列资源，包括顾客的知识、经验、口碑、忠诚度、购买力等。了解和管理顾客资产是提高市场份额的基础。通过建立完善的顾客数据库，收集和分析顾客的购买行为、偏好和反馈意见，了解顾客的需求和价值，从而制定针对性的市场策略。
2.提高顾客满意度和忠诚度：满意的顾客更容易成为回头客，忠诚的顾客更容易成为品牌的推广者。因此，提高顾客满意度和忠诚度是利用顾客资产的关键。可以通过提供高品质的产品和服务，建立良好的顾客关系，提供个性化的定制化服务，建立顾客俱乐部或会员制度等方式来提高顾客满意度和忠诚度。
3.口碑营销和品牌推广：口碑营销是利用顾客资产的重要手段之一。满意的顾客会口口相传，成为品牌的强大推广者。可以通过积极回应顾客的反馈和投诉，提供优质的售后服务，鼓励顾客参与品牌推广活动，提升品牌的知名度和美誉度。
4.增加顾客参与度：鼓励顾客参与企业的决策和创新过程，可以增加顾客的参与度和忠诚度。可以通过开展顾客调研、开展有奖问卷调查、举办顾客讨论会等方式，了解顾客的需求和期望，改进产品和服务，增加顾客的参与感。
5.建立合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系，共享顾客资产，可以互相补充优势，提高市场份额。可以通过与供应商、分销商、合作伙伴等建立紧密的合作关系，共同开发市场，共享顾客资源。
以上是利用顾客资产来提高企业的市场份额的几个方面。不同行业和企业的情况有所不同，具体的实施策略需要根据企业的实际情况和市场需求来制定。同时，需要注意持续监测和评估效果，及时调整和优化策略，以不断提升企业的市场份额和竞争力。