面对网络谣言，管理者需要保持冷静和专业，以下是一些建议：
核实信息：首先要核实谣言的真实性，不能盲目相信或传播信息。可以通过查证相关资料、与权威机构联系确认等方式来获取信息的准确性。
及时回应：如果发现有网络谣言涉及到自己或企业，要及时做出回应，澄清事实，避免谣言进一步扩散。回应要简洁、明了，不带情绪。
保持透明：在回应谣言时，要保持透明度，将事实公开展示，让公众明白。如果有失误或疏忽，也要坦诚承认并道歉。
建立危机管理团队：建立专门的危机管理团队，制定危机处理预案，提前应对可能出现的网络谣言，做好危机公关工作。
利用社交媒体：通过社交媒体平台及时发布信息，积极与公众沟通，消除谣言对企业形象的负面影响。
寻求法律支持：如果网络谣言已经对企业造成实质性损失，可以考虑寻求法律支持，采取法律手段维护自身权益。
培训员工：对企业员工进行网络谣言处理培训，提高员工的应变能力和专业水平，使他们能够在关键时刻正确处理危机。
总之，面对网络谣言，管理者需要保持冷静、及时回应，并通过透明、专业的方式来处理，同时建立健全的危机管理机制，保护企业形象和声誉。