通过发展顾客资产可以帮助企业获得持续竞争优势。顾客资产是指顾客在与企业建立长期关系中所形成的资产，包括顾客的忠诚度、口碑、知识、技能等。下面将介绍几种方法来发展顾客资产。
首先，建立良好的客户关系管理系统。一个有效的客户关系管理系统可以帮助企业更好地了解顾客需求，提供个性化的产品和服务，加强与顾客的沟通和互动。通过建立客户关系管理系统，企业可以更好地维系与顾客的关系，增加顾客的满意度和忠诚度。
其次，提供优质的产品和服务。优质的产品和服务是吸引顾客的关键。企业应该不断改进产品和服务的质量，满足顾客的需求。同时，企业还应该提供个性化的产品和服务，根据顾客的不同需求进行定制化。通过提供优质的产品和服务，企业可以增加顾客的满意度和忠诚度。
第三，建立顾客社群。顾客社群是指一群共享共同兴趣或需求的顾客。通过建立顾客社群，企业可以促进顾客之间的互动和交流，增加顾客的参与感和归属感。企业可以通过组织线下活动、建立在线社群等方式来建立顾客社群。通过建立顾客社群，企业可以增加顾客的忠诚度和口碑效应。
最后，持续进行市场调研和顾客满意度调查。市场调研和顾客满意度调查可以帮助企业了解顾客需求和满意度，及时调整产品和服务。企业可以通过定期进行市场调研和顾客满意度调查，收集顾客的反馈和建议，不断改进产品和服务。通过持续进行市场调研和顾客满意度调查，企业可以增加顾客的满意度和忠诚度。
综上所述，通过发展顾客资产可以帮助企业获得持续竞争优势。企业可以通过建立良好的客户关系管理系统、提供优质的产品和服务、建立顾客社群以及持续进行市场调研和顾客满意度调查等方式来发展顾客资产。