建立企业信用体系可以帮助企业提高客户满意度。首先，企业可以建立客户信用评估体系，通过评估客户的信用状况，及时发现潜在风险客户，避免出现欠款或拖欠现象，提高企业收款效率。其次，可以建立客户信用奖惩机制，对信用良好的客户给予优惠或增加信任度，激励客户保持良好信用记录；对信用较差的客户则可以采取措施，例如提高价格或交易额度，以减少风险。此外，建立完善的客户信用管理制度，包括信用审核、信用监控、信用提醒等环节，确保客户信用信息的及时更新和管理。最后，通过建立客户信用档案，记录客户的信用历史和行为，为企业未来的决策提供参考依据。
一个成功的案例是某电商企业通过建立客户信用体系，对信用良好的客户提供更多的优惠，例如延长付款周期或提供折扣；对信用较差的客户则其下单数量或增加首付比例。通过这一举措，企业成功提高了客户满意度，减少了坏账风险，提升了企业的竞争力。