内部和外部审核是验证质量管理体系有效性的重要手段。内部审核是由组织内部的审核员进行的，目的是评估质量管理体系的符合性和有效性。外部审核是由的第三方审核机构进行的，目的是验证组织的质量管理体系是否符合相关国际标准。
下面是进行内部和外部审核的步骤和方法：
内部审核：a. 确定审核计划：确定内部审核的时间、范围和目标，制定详细的审核计划。b. 选择审核员：选择具备相关知识和经验的审核员进行内部审核。c. 进行审核准备：审核员应对将要审核的过程进行准备，包括熟悉相关文件和记录。d. 进行审核：根据审核计划，审核员对质量管理体系的各个方面进行审核，包括文件、程序、记录和实际操作。e. 记录和报告：审核员应记录审核过程中的发现和意见，并编写审核报告。f. 跟踪和验证：跟踪和验证组织对内部审核中发现的问题和建议的改进措施的实施情况。
外部审核：a. 选择审核机构：选择一家的、具有资质的第三方审核机构进行外部审核。b. 审核准备：组织应准备相关的文件和记录，以供审核机构进行评估。c. 进行审核：审核机构派遣审核员对质量管理体系进行审核，包括文件、程序、记录和实际操作。d. 记录和报告：审核员应记录审核过程中的发现和意见，并编写审核报告。e. 跟踪和验证：跟踪和验证组织对外部审核中发现的问题和建议的改进措施的实施情况。
在进行内部和外部审核时，以下是一些可行的方法和技巧：
通过内部和外部审核，组织可以评估和改进质量管理体系，提高产品和服务的质量，增强竞争力。