职责：
1、负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;
2、配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;
3、定期上门拜访客户维持良好的客情关系;
4、能挖掘并分析客户需求并给出解决方案。
5、参与相关文档编制(用户使用手册、实施报告、验收文档等);
6、协助进行项目团队建设。
岗位要求：
1、大专以上学历、懂得外贸行业、流程优先;
2、精通SQL-Server，能熟练运用SQL语句，熟悉存储过程和触发器;
3、工作踏实，心态稳定，良好的沟通协调能力，有较强的服务意识和保密意识;
4、能够诊断、分析、排除常规IT及网络环境问题;
5、能够适应短期外地(省内)出差;